megasg Posted December 18, 2012 Share Posted December 18, 2012 Estou com um problema com o Prestashop, efetuei a instalação do prestashop 1.5.2 em meu servidor de hospedagem, porém ao tentar efetuar o login pelo Firefox e pelo Chrome, simplesmente não é efetuado o login, porém pelo Internet Explorer efetua o login normalmente, e também quando adiciono produtos ao carrinho sem logar no site pelo Chrome e pelo Firefox, ao acessar o carrinho não consta nenhum produto no mesmo e já pelo Internet Explorer não ocorre este erro, não sei como corrigir esse erro, gostaria de saber se alguém da comunidade sabe como corrigir esse erro? Preciso resolver este problema, se alguém puder me ajudar eu agradeço muito. Link to comment Share on other sites More sharing options...
exadra37 Posted December 18, 2012 Share Posted December 18, 2012 Bem vindo @megasg Normalmente customa ser ao contrário, ou seja o IE a dar problemas... Coloque o link para a sua loja pois assim terá mais chances de ser ajudado Link to comment Share on other sites More sharing options...
megasg Posted December 18, 2012 Author Share Posted December 18, 2012 (edited) Bem vindo @megasg Normalmente customa ser ao contrário, ou seja o IE a dar problemas... Coloque o link para a sua loja pois assim terá mais chances de ser ajudado Segue o link Mega Serviços Gráficos, eu possuo instalado em meu Notebook o Windows 8 e o Linux Ubuntu 12.04, esse problema se manifesta apenas no Windows, quando acesso pelo Ubuntu, nem o Firefox nem o Chrome apresentam o erro. Em sistemas com Windows 7 aparentemente não gera o erro em nenhum dos navegadores, pelo menos não nos que eu testei, isso será um problema no meu navegador ou alguma incopatibilidade que gera no navegador com o site quando é utilizado o Windows 8? Realmente não estou entendendo o que acontece. Efetuei um teste hoje [20/12/2012], utilizando o Windows XP, O firefox e o Chrome apresentaram o erro, já o IE, funcionou normalmente. Edited December 20, 2012 by megasg (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
reinoplantae Posted April 17, 2013 Share Posted April 17, 2013 Olá amigo, solucionou o problema?? Aqui estou com o mesmo... porém uso Mac. No Chrome e Firefox, não consigo logar no painel de controle do meu site... mas no Safari eu consigo. Link to comment Share on other sites More sharing options...
guest* Posted April 17, 2013 Share Posted April 17, 2013 Faca um upgrade para a versao atual. Muitos bugs e problemas já estao solucionados na versao mais recente. Link to comment Share on other sites More sharing options...
megasg Posted June 5, 2013 Author Share Posted June 5, 2013 A unica forma que consegui resolver o problema foi com a atualização para a versão 1.5.3.1. Link to comment Share on other sites More sharing options...
marujoneto Posted May 14, 2014 Share Posted May 14, 2014 Esse problema está acontecendo comigo no chrome, ao tentar logar no admin não ocorre o acesso e nenhuma mensagem de erro aparece. Consigo logar normalmente pelo IE. Estou usando a versão 1.6, portanto não deve ser problema de versão. Link to comment Share on other sites More sharing options...
alex_vcc Posted October 9, 2014 Share Posted October 9, 2014 estou com o mesmo problema... alguem conseguiu resolver? Já reinstalei o presta e nda,mudei de pc, limpei o cache e cookies só falta mudar de ecommerce ..... segunda zica que acontece, ta complicado usar o presta versão de instalação prestashop_1.6.0.6 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Daniel - PrestaBR Posted October 9, 2014 Share Posted October 9, 2014 estou com o mesmo problema... alguem conseguiu resolver? Já reinstalei o presta e nda,mudei de pc, limpei o cache e cookies só falta mudar de ecommerce ..... segunda zica que acontece, ta complicado usar o presta versão de instalação prestashop_1.6.0.6 Em qual servidor sua loja está hospedada? Link to comment Share on other sites More sharing options...
alex_vcc Posted October 9, 2014 Share Posted October 9, 2014 hostgator, tem 2 presta hospedado la, um funciona normalmente em tds os navegadores e outro no chrome não acessa o admin Link to comment Share on other sites More sharing options...
Daniel - PrestaBR Posted October 9, 2014 Share Posted October 9, 2014 Este problema pode ter diversas causas. A mais comum é o cache (além de limpar o cache do Navegador, desative o sistema de cache do PrestaShop). Mas pode ser causado por outros problemas também, como: * Erro na configuração do servidor (cache, memcache, sessões, permissões automáticas, etc...); * Alteração manual da contante COOKIE_KEY no arquivo settings.inc.php; E diversos outros problemas possíveis. Recomendo que ative os erros de PHP e tente visualizar todas as mensagens de erro na loja e no servidor. Link to comment Share on other sites More sharing options...
alex_vcc Posted October 9, 2014 Share Posted October 9, 2014 o servidor acredito que não seja. pois tem outra loja no mesmo servidor funcionando como resolvo os outros casos? Link to comment Share on other sites More sharing options...
selectshop.at Posted October 9, 2014 Share Posted October 9, 2014 Recomendo que ative os erros de PHP e tente visualizar todas as mensagens de erro na loja e no servidor. Como o Daniel já recomendou. Ative o modo debug ou tente acesso com outro navegador. Se funcionar com outro navegador é porque no cache do seu navegador ficarma intalados sessoes cookies velhas que nao mais existem. Ativar modo debug: http://www.prestashop.com/forums/topic/282165-ativar-modo-debug/ Link to comment Share on other sites More sharing options...
alex_vcc Posted October 9, 2014 Share Posted October 9, 2014 ativei o debug e pelo que vi ele nao ta buscando o usuario e nem o perfil 36.457 ms SELECT * FROM `ps_access` a LEFT JOIN `ps_tab` t ON t.id_tab = a.id_tab WHERE `id_profile` = 0 Link to comment Share on other sites More sharing options...
selectshop.at Posted October 10, 2014 Share Posted October 10, 2014 Fez alguma alteracao manual no banco de dados ? Os dados login do banco de dado estao corretos - confira no ficheiro /config/config.inc.php ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
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