Correo electrónico atención al cliente - Discusión general - PrestaShop

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Correo electrónico atención al cliente

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#1

Posted 27 November 2012 - 11:27 AM

chus9999

    PrestaShop Newbie

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Hola,

Uso prestashop 1.4.6.2

El formulario de atención al cliente tiene dos opciones por defecto: webmaster y serverclient. Ambas están preconfiguradas con el mail de administrador de la tienda que hice por defecto, supongamos admin@mail.com.

El caso es que me gustaría que las personas que usen el formulario de atención al cliente envíen un mensaje y éste se envíe en forma de correo electrónico a otra dirección: otra@mail.com.

Entro en Empleados > Contactos

Aparece una lista con Webmaster y Serverclient, ambos con el mail admin@mail.com. Si lo cambio editando por otra@mail.com y uso el formulario no llega absolutamente nada. Sólo funciona si dejo el mail que había por defecto.

¿Qué estoy haciendo mal?

Agradecería ayuda

Saludos

#2

Posted 02 December 2012 - 11:35 AM

shacker

    PrestaShop Legend

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fijate que sea un mail de tu dominio


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