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chus9999

Correo electrónico atención al cliente

Question

Hola,

 

Uso prestashop 1.4.6.2

 

El formulario de atención al cliente tiene dos opciones por defecto: webmaster y serverclient. Ambas están preconfiguradas con el mail de administrador de la tienda que hice por defecto, supongamos admin@mail.com.

 

El caso es que me gustaría que las personas que usen el formulario de atención al cliente envíen un mensaje y éste se envíe en forma de correo electrónico a otra dirección: otra@mail.com.

 

Entro en Empleados > Contactos

 

Aparece una lista con Webmaster y Serverclient, ambos con el mail admin@mail.com. Si lo cambio editando por otra@mail.com y uso el formulario no llega absolutamente nada. Sólo funciona si dejo el mail que había por defecto.

 

¿Qué estoy haciendo mal?

 

Agradecería ayuda

 

Saludos

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