problème de lien contactez-nouscontact-form.php dans "Confirmation de commande"

[Foxalone]

bonjour,

je suis passée à la version 1.5.2 ce matin mais je rencontre un problème :

 

..../fr/contactez-nouscontact-form.php

 

une fois le paiement paypal effectué on revient sur la boutique

"Confirmation de commande"

 

etc...

et une ligne avec : Pour toute question ou information complémentaire merci de contacter notre support client.

 

et le lien sur "support client" a un problème, il mène vers ..../fr/contactez-nouscontact-form.php

 

qui n'existe pas.

 

même problème avec le mail reçu pour confirmationd e commande mais sur d'autre liens (en rose ci-dessous) :

 

" Le paiement pour votre commande a été accepté. Vous pouvez accéder au suivi de votre commande et télécharger votre facture dans "Historique des commandes" de la rubrique "Mon compte" sur notre site.

 

....../index.phphistory.php (historique des commandes)

et

...../index.phpmy-account.php (mon compte)

 

 

il semble y avoir un prob de génération de lien.

toute aide sera la bienvenue

(j'ai cherché sur le forum et sur google sans trouver)

 

merci d'avance

Edited November 17, 2012 by Foxalone (see edit history)

[Foxalone]

bonjour,

 

personne ?

[lbernardo]

Bonjour,

 

J'ai le même soucis avec le mail reçu pour confirmation de commande et les liens qui ne fonctionnent pas

 

Pour moi aussi cela est apparu lors du passage à la version 1.5.2

 

Qulequ'un aurait il l'ombre d'une idée ?

 

Merci d'avance,

[Savondou]

Bonjour,

 

J'ai le même problème avec la version prestashop 1.5.3.1 et la version paypal 3.4.5. Quelqu'un a-t-il trouvé la solution depuis ? Je viens de poster une fiche de bug et j'attends le retour.

 

Merci d'avance pour votre aide.

 

Pour info, je pense avoir trouvé le début du problème, mais comme cela se trouve dans un fichier du module paypal, je ne veux pas modifier ce fichier:

 

c'est le fichier 'modules\paypal\views\templates\hook\confirmation.tpl' où se trouve la ligne :

<a href="{$link->getPageLink('contact', true)}contact-form.php" data-ajax="false">{l s='customer support' mod='paypal'}</a>.

Edited February 24, 2013 by Savondou (see edit history)

[RiSteve]

bonjour, même pb depuis passage en 1.5.3 : l'adresse de notre boutique au lieu d'être www.adresse.fr est transformée en www.adresse.fr/index.php ce qui provoque des problèmes de liens dans les mails envoyés aux clients.

 

Problème résolu ? Merci

[Foxalone]

bonjour,

je crois que la nouvelle version 1.5.3.2 que j'ai installé hier résoud mes problèmes.

les liens dans le footer sont corrects, et les liens dans les emails sont corrects pour ma boutique.

 

Je n'avais pas pu faire la mise à jour de la version précédente car j'avais trop de bug donc j'étais revenue en arrière.

[poyo]

bonjour,

 

Toujours le problème de lien dans les mails de statut de commande en multi-boutique qui redirige le client vers la boutique principlal.

 

tester sur 1.5.2 et 1.5.3

 

avez vous la solution

 

Merci

Edited March 19, 2013 by poyo (see edit history)

[benscasi]

Bonjour,

 

pour ce qui est du lien vers le support client j'ai juste enlever : contact-form.php du lien. Chez moi c'est ok.

[poyo]

Bonjour benscari,

 

Merci de répondre mais je parlais des liens qui renvoient les clients vers la page historique de leurs commandes ou vers la page compte.et le problème les liens renvoient vers la boutique par défaut et en multiboutique c'est pas top.

[benscasi]

Bonjour,

 

moi j'ai pas votre soucis dans les mails mais uniquement dans le template lors du retour (comme savondou) donc si d'autres ont le même soucis je voulais juste signaler la modif que j'avais faites. Bon courage.

[poyo]

Passer en 1.5.3.1 me tente pas trop pas mal de bug.

[xavdpub]

Hi

On prestashop 1.5.2.

`Try and change the last line in paypal/templates/views/hook/confirmation.tpl by

<a href="{$link->getPageLink('contact-form.php')}" data-ajax="false">{l s='customer support' mod='paypal'}</a>.

It should work to connect you to the contact form

Best

1.