Jump to content

Poradie potvrdzujucich emailov


bomo

Recommended Posts

Ked zakaznik urobi objednavku, pridu mu 2 emaily: jeden s detailami objednavky a s podakovanim za nakup v obchode, a potom druhy (generovany zo sablony “preparation.txt”) s oznamenim, ze na objednavke pracujeme atd.

Problem je, ze ako prvy zakaznikovi pride ten email generovany zo sablony preparation a az potom pride samotny email potvrdzujuci objednavku!

Da sa toto nejako ovplyvnit/zmenit?

Link to comment
Share on other sites

V objednávkách, kde jsou stavy objednávek, si navolíš, co chceš, aby se při objednávce a volbě placení a změně stavu posílalo či neposílalo zákazníkovi, úpravám se v tomto případě meze nekladou a můžeš si tam nastavit zcela co chceš.

Link to comment
Share on other sites

Ano, nastavim si tam text, ale nie PORADIE tych emailov... Nedokazem nijako ovplyvnit, aby ako prvy prisiel mail s detailami objednavky...


Tím jako myslíš e-mail pro správce shopu nebo e-maily pro zákazníka? Protože zatím nemám ponětí kde se toto dá ovlivnit, nejspíš to je zbytečnost, zákošovi příjde mail "Vaše objednávka byla přijata", dále "Příprava objednávky..ad,," dle tohot jak si to kdo upraví! To druhé již ovlivňuji ručně dle skladových zásob a dispozic všeobecně.

Takže posloupnost je zachována pokud se nepletu.
Link to comment
Share on other sites

zákošovi příjde mail "Vaše objednávka byla přijata", dále "Příprava objednávky..ad,,"
Praveze toto je problem. Zakaznikovi pride najprv e-mail "priprava objednavky" a AZ POTOM (s niekolkosekundovym oneskorenim) pride samotne potvrdenie objednavky...
Link to comment
Share on other sites

zákošovi příjde mail "Vaše objednávka byla přijata", dále "Příprava objednávky..ad,,"
Praveze toto je problem. Zakaznikovi pride najprv e-mail "priprava objednavky" a AZ POTOM (s niekolkosekundovym oneskorenim) pride samotne potvrdenie objednavky...


No ale to je v pořádku,
ten první ho upozorňuje na stav, kdy systém jen informuje že zakázka byla korektně přijata! Ten druhý již ovlivňuješ ty sám dle dispozic produktů vedených skladem, pakliže zakázku z nedostatku některého sortimentu nerozdělíš na dvě!

Pokud chceš, aby ti toto chodilo v jednom e-mailu, jednoduše v MAILS vytvoř jeden soubor kde bude přijetí i potvrzení v jednom a zpracovávání objednávky v BO zruš.. fakt jsem doposud nějak neshledal efektivitu tohoto požadavku, vyhledat v kodu kde dochází k odesílání těchto e-mailů - není problém, jenže chodí 2 e-maily, další dle správce: zrušeno, čeká na platbu ap.
Link to comment
Share on other sites

No ale to je v pořádku,
ten první ho upozorňuje na stav, kdy systém jen informuje že zakázka byla korektně přijata! Ten druhý již ovlivňuješ ty sám dle dispozic produktů vedených skladem, pakliže zakázku z nedostatku některého sortimentu nerozdělíš na dvě!
.


Praveze to nie je v poriadku! Najprv by mal zakaznik dostat email, ze objednavka bola vytvorena, s podrobnostami o objednavke (produkty, cena atd) a az potom potvrdzujuci email, ze na objednavke pracujeme. Teraz to chodi opacne, t.j. zakaznikovi pride sprava, ze na objednavke uz pracujeme a az nasledne dostane potvrdenie, ze vobec spravil objednavku.

Navyse, ked vypnem odosielanie toho emailu "na objednavke pracujeme", tak z nejakeho dovodu mu nepride ani ten email s podrobnostami o objednavke...
Link to comment
Share on other sites

No ale to je v pořádku,
ten první ho upozorňuje na stav, kdy systém jen informuje že zakázka byla korektně přijata! Ten druhý již ovlivňuješ ty sám dle dispozic produktů vedených skladem, pakliže zakázku z nedostatku některého sortimentu nerozdělíš na dvě!
.


Praveze to nie je v poriadku! Najprv by mal zakaznik dostat email, ze objednavka bola vytvorena, s podrobnostami o objednavke (produkty, cena atd) a az potom potvrdzujuci email, ze na objednavke pracujeme. Teraz to chodi opacne, t.j. zakaznikovi pride sprava, ze na objednavke uz pracujeme a az nasledne dostane potvrdenie, ze vobec spravil objednavku.

Navyse, ked vypnem odosielanie toho emailu "na objednavke pracujeme", tak z nejakeho dovodu mu nepride ani ten email s podrobnostami o objednavke...


Koukni se v BO na STAVY OBJEDNAVEK, je možné, že u některých máš špatně definovánu hodnotu template, pokud zákazník vytvoří objednávku, přijde mu automaticky (dle mého nastavení které budu měnit) toto:

toto jako první:

hlavička e-mailu: Probíhá příprava
obsah: Připravujeme vaší objednávku
v BO template: preparation

toto jako druhé:

hlavička: Potvrzení objednávky
(což je vlastně souhrn o obsahu zakázky, adresách a nebo výběru dopravce-dopravného ap.

------------------

První možnost lze ovlivnit v BO, tu druhou musíš v MAILS (nevím teď přesně kde), ale obsah zasílaných MAILS lze definovat dle vlastního uvážení! Testoval jsem Prestu 1.0 a mám 1.1 a 1.2 kde MAILS chodí chronologicky! Už tak trochu chápu co tě trápí, v tom případě template PROBIHA PRIPRAVA si uprav na jiný text, např. Vaše objednávka byla zaznamenána atd. atd. atd.!

Nevím, mě to problémy nedělá.
Link to comment
Share on other sites

První možnost lze ovlivnit v BO, tu druhou musíš v MAILS (nevím teď přesně kde), ale obsah zasílaných MAILS lze definovat dle vlastního uvážení! Už tak trochu chápu co tě trápí, v tom případě template PROBIHA PRIPRAVA si uprav na jiný text, např. Vaše objednávka byla zaznamenána atd. atd. atd.!
Ano, presne tak som to nakoniec "vyriesil".
Link to comment
Share on other sites

První možnost lze ovlivnit v BO, tu druhou musíš v MAILS (nevím teď přesně kde), ale obsah zasílaných MAILS lze definovat dle vlastního uvážení! Už tak trochu chápu co tě trápí, v tom případě template PROBIHA PRIPRAVA si uprav na jiný text, např. Vaše objednávka byla zaznamenána atd. atd. atd.!
Ano, presne tak som to nakoniec "vyriesil".


Možná to sejří více lidí,
ještě něco vyzkouším, protože možná by se to dalo via template prohodit...
Link to comment
Share on other sites

  • 8 months later...

no huraaa. toto som hladal snad 3 dni. chodili mi dva stejne maily. ked si zakaznik nieco objednal, tak maju prist dva.. aj to poradie je ok. ale mne prislo 2X order_conf. a kedze som v zivote nevidel inu objednavku v preste, som myslel, ze je to ok, akurat ze v kode bude chyba.. blbost. treba prestavit v stavoch objednavok toto:
objednavka sa vybavuje ---> template preparation. ja som mal order_conf od instalacie. moreeee. mozem hladat.. a vedel som ze je to taka kravinaaa..

vdaka hlavne BRONIKUS!!

Link to comment
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
×
×
  • Create New...