jordiob Posted November 9, 2012 Share Posted November 9, 2012 Hace un tiempo que varios clientes están recibiendo pedidos con tarjetas robadas. MUCHO CUIDADO. Os dejo el modus operandi de la gente que se dedica a estos timos por si os puede orientar para detectarles: 1- Entran en la página en cuestión y suelen realizar un pedido entre 100 y 500€, depende de cuál sea el valor de los productos de vuestro catálogo. Por lo tanto, si véis un pedido que se aleja del ticket normal sospechosamente... al loro. 2- Normalmente hacen un pedido de 200€ y no pueden pagar porque la tarjeta está bloqueada. Luego hacen uno de 300€ y otro de 400€ para que te pienses que es alguien que se quiere gastar una pasta en tu tienda y que no puede pagar por culpa de tu TPV y así busques una manera alternativa de que puedan pagarte... al loro. 3- Dejan una dirección de e-mail en la que nunca contestan y un teléfono que, si existe, nunca pillan. Eso sí, dejan una dirección donde puedas mandarles el pedido. Para detectarles: 1- Sospechar de pedidos que se alejen de lo normal en cantidad. 2- Contrastar vía teléfono que esa persona existe. 3- Buscar su e-mail en Internet para ver si existe y qué movimientos ha hecho por la red. 4- Trazar su IP para ver si realmente vive donde dice vivir (pueden saltar IPs de Nigeria o de China, cosa que es muy sospechosa) http://www.ip-adress.com/ip_tracer/ 5- Llamar al banco para que nos aclaran por qué no ha podido pagar. Lo lógico es que nos digan que la tarjeta es robada. Y, sobre todo, denunciar a estos mangantes a la policía Espero que os sirva. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
banense Posted November 9, 2012 Share Posted November 9, 2012 Muchas gracias por los consejos. Lo apunto por si alguno de mis clientes o colegas pasa por eso. Saludos Link to comment Share on other sites More sharing options...
jordiob Posted November 9, 2012 Author Share Posted November 9, 2012 En concreto hay un tío que corre por España y que dice ser de Toledo que está haciendo varios y en varias tiendas. Todos denegados, por suerte, porque la tarjeta es mangada. Si necesitáis su nombre, os lo puedo pasar por privado Link to comment Share on other sites More sharing options...
banense Posted November 9, 2012 Share Posted November 9, 2012 Gracias jordi todo lo que podamos hacer entre todos para parar los engaños a través de nuestras tiendas online es biemvenido. Link to comment Share on other sites More sharing options...
banense Posted November 9, 2012 Share Posted November 9, 2012 Por pv pásame el nombre que tengo uno clientes en toledo no quiero malos rollos con ellos.. Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted November 9, 2012 Share Posted November 9, 2012 Hace un tiempo que varios clientes están recibiendo pedidos con tarjetas robadas. MUCHO CUIDADO. Os dejo el modus operandi de la gente que se dedica a estos timos por si os puede orientar para detectarles: 1- Entran en la página en cuestión y suelen realizar un pedido entre 100 y 500€, depende de cuál sea el valor de los productos de vuestro catálogo. Por lo tanto, si véis un pedido que se aleja del ticket normal sospechosamente... al loro. 2- Normalmente hacen un pedido de 200€ y no pueden pagar porque la tarjeta está bloqueada. Luego hacen uno de 300€ y otro de 400€ para que te pienses que es alguien que se quiere gastar una pasta en tu tienda y que no puede pagar por culpa de tu TPV y así busques una manera alternativa de que puedan pagarte... al loro. 3- Dejan una dirección de e-mail en la que nunca contestan y un teléfono que, si existe, nunca pillan. Eso sí, dejan una dirección donde puedas mandarles el pedido. Para detectarles: 1- Sospechar de pedidos que se alejen de lo normal en cantidad. 2- Contrastar vía teléfono que esa persona existe. 3- Buscar su e-mail en Internet para ver si existe y qué movimientos ha hecho por la red. 4- Trazar su IP para ver si realmente vive donde dice vivir (pueden saltar IPs de Nigeria o de China, cosa que es muy sospechosa) http://www.ip-adress.com/ip_tracer/ 5- Llamar al banco para que nos aclaran por qué no ha podido pagar. Lo lógico es que nos digan que la tarjeta es robada. Y, sobre todo, denunciar a estos mangantes a la policía Espero que os sirva. La comunidad te agradece tu colaboración. Es un post muy util, y seguro que sirve para muchos usuarios de la comunidad. Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted November 9, 2012 Share Posted November 9, 2012 Por cierto, pasame el nombre de la persona también a mi por privado. Saludos, Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted November 9, 2012 Share Posted November 9, 2012 Hace un tiempo que varios clientes están recibiendo pedidos con tarjetas robadas. MUCHO CUIDADO. Os dejo el modus operandi de la gente que se dedica a estos timos por si os puede orientar para detectarles: 1- Entran en la página en cuestión y suelen realizar un pedido entre 100 y 500€, depende de cuál sea el valor de los productos de vuestro catálogo. Por lo tanto, si véis un pedido que se aleja del ticket normal sospechosamente... al loro. 2- Normalmente hacen un pedido de 200€ y no pueden pagar porque la tarjeta está bloqueada. Luego hacen uno de 300€ y otro de 400€ para que te pienses que es alguien que se quiere gastar una pasta en tu tienda y que no puede pagar por culpa de tu TPV y así busques una manera alternativa de que puedan pagarte... al loro. 3- Dejan una dirección de e-mail en la que nunca contestan y un teléfono que, si existe, nunca pillan. Eso sí, dejan una dirección donde puedas mandarles el pedido. Para detectarles: 1- Sospechar de pedidos que se alejen de lo normal en cantidad. 2- Contrastar vía teléfono que esa persona existe. 3- Buscar su e-mail en Internet para ver si existe y qué movimientos ha hecho por la red. 4- Trazar su IP para ver si realmente vive donde dice vivir (pueden saltar IPs de Nigeria o de China, cosa que es muy sospechosa) http://www.ip-adress.com/ip_tracer/ 5- Llamar al banco para que nos aclaran por qué no ha podido pagar. Lo lógico es que nos digan que la tarjeta es robada. Y, sobre todo, denunciar a estos mangantes a la policía Espero que os sirva. Por cierto, hablando del pago con tarjeta. En tu caso, donde has notado un mayor incremento de ventas reales. Con el tpv normal, o tpv seguro (Ya se que el seguro es mas confiable, pero bueno te lo pregunto por tener tu opinión a nivel de pedidos falso que te hayan llegado) Link to comment Share on other sites More sharing options...
jordiob Posted November 9, 2012 Author Share Posted November 9, 2012 En mi caso, con el seguro. La seguridad se premia por parte del usuario. Si ven una página de la que no se fían, no pagan. Link to comment Share on other sites More sharing options...
soyseke Posted November 9, 2012 Share Posted November 9, 2012 La verdad es que desde el punto de vista del usuario que paga con tarjeta, cuanta mayor seguridad, aunque sea a costa de un proceso un poco más engorroso (no todos disponen o disponemos de banca electrónica) mejor. En la venta online la seguridad tiene que ser lo primero. Link to comment Share on other sites More sharing options...
jordiob Posted November 9, 2012 Author Share Posted November 9, 2012 La verdad es que desde el punto de vista del usuario que paga con tarjeta, cuanta mayor seguridad, aunque sea a costa de un proceso un poco más engorroso (no todos disponen o disponemos de banca electrónica) mejor. En la venta online la seguridad tiene que ser lo primero. Agree! Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted November 10, 2012 Share Posted November 10, 2012 La verdad es que desde el punto de vista del usuario que paga con tarjeta, cuanta mayor seguridad, aunque sea a costa de un proceso un poco más engorroso (no todos disponen o disponemos de banca electrónica) mejor. En la venta online la seguridad tiene que ser lo primero. Perfecto ! Lo pregunte, sobre todo, para que esta opción quedara mas clara para la Comunidad de Prestashop. Link to comment Share on other sites More sharing options...
jmeca Posted November 6, 2013 Share Posted November 6, 2013 Cuidado que hay un tio en Cordoba que tambien la va haciendo gorda, ami ya me ha pillado una buena cantidad. Mucho cuidado con los pedidos de Cordoba de un tal Luis Alfredo Link to comment Share on other sites More sharing options...
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