Jeymax Posted October 20, 2012 Share Posted October 20, 2012 Salve, ho combinato un casino con il sito di un mio amico.... tempo fa avevo installato prestashop versione 1.4.8 ed andava tutto bene, su sua richiesta, ho provato a fargli l'aggiornamento alla nuova versione 1.5 ed avendo trovato sul FTP il bakup settimanale eseguito in automatico dal servizio di aruba, ho dato per scontato che sarebbe stato facile ripristinare il sito in caso di problemi.. Attualmente ho installato e disinstallato la versione 1.5 e provato a reinstallare la precedente 1.4.8 forse 10 volte.... cercando tra i vari topic online sono 3 giorni che ci sbatto... ma il sito non si vede più... Adesso scottato dall'aggiornamento non riuscito vorrei ripristinare intanto il vecchio sito.. per poi più in la magari con l'aiuto di uno + esperto di me... riprovare... Il problema è che ho provato in tutti i modi a reinstallare la vecchia versione solo che ora, il back office funziona senza problemi, ma il front non funziona più.... mi da sempre errore 500 ho provato più volte a controllare bene il file config.php ed il file settings.inc.php ma nulla da fare.... Per favore aiutatemi... non riesco più a venirci a capo... il mio amico non sa ancora nulla.. pensa che sia in aggiornamento... il fatto è che lui ci lavora con il negozio online.... Ho provato a disattivare le cache, a cancellare i cuki dal browser, rigenerare il file .htcess a mettermi a testa in giù per mezzora.... ma niente.... il pannello di admin va... ma il sito no! Aiutatemi per favore...!!!! Link to comment Share on other sites More sharing options...
assisassi Posted October 20, 2012 Share Posted October 20, 2012 A me 1clickupgrade su aruba non ha mai funzionato, ma se tu ci sei riuscito, (e non hai cancellato tutto) dovresti avere nella cartella admin (o come l'hai rinominata) la cartella backup dove all'interno ci sono i backup del sito e del database... prova con quelli, ma prima devi metterti a testa in giù un'oretta almeno. Credo che il backup viene effettuato anche con l'aggiornamento manuale consigliato nelle guide di PS. Aruba fa il backup solo delle cartelle, e non del MySql (a meno che non abbia sottoscritto anche quel servizio) Per la cronaca, io quando faccio questi aggiornamenti, duplico il sito in un'altra cartella, duplico il database, sistemo il file config.inc.php e mi faccio tutti gli esperimenti che mi pare. Se funzia, rinomino la cartella, riaggiusto il config.inc.php e tutto è pronto. Oppure provo in locale. Chiaramente il sito operativo dovrebbe essere comunque messo in manutenzione, per evitare ordini che andrebbero persi nel clone. e in bocca al lupo... sennò mi sa che a metterti la testa in giù ci pensa il tuo amico... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jeymax Posted October 20, 2012 Author Share Posted October 20, 2012 Ho 2 cartelle di backup direttamente nel ftp.... backup giornaliero e backup settimanale.... ora dopo diversi tentativi ho ricaricato online la vecchia versione, (salvata dal backup settimanale) mentre il database l'avevo salvato io prima.... fatto sta che il pannello di controllo funziona bene mentre il sito (front end) non si vede... errore 500..... Datemi una mano... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jeymax Posted October 21, 2012 Author Share Posted October 21, 2012 questo è il log degli errori di aruba: [Dom ott 21 12:36:07.216643 2012] [core: crit] [pid 6533: tid 139984897951488] (116) Scaduto handle di file NFS: [client 95.235.248.39:56565] AH00529: / web / htdocs / www.dottortek. it / home / .htaccess pcfg_openfile: in grado di controllare il file htaccess, assicurarsi che sia leggibile e che '/ web / htdocs / www.dottortek.it / home /' è eseguibile [Dom ott 21 12:30:58.570335 2012] [cgi: error] [pid 3379: tid 139984803542784] [client 95.235.248.39:56415] Fine di output dello script prima di intestazioni: index.php, referer: [Dom ott 21 12:30:58.570282 2012] [cgi: error] [pid 3379: tid 139984803542784] [client 95.235.248.39:56415] AH01215: violazione delle norme suexec: vedi log suexec per maggiori dettagli, referer: [Dom ott 21 10:12:46.821229 2012] [cgi: error] [pid 9308: tid 139726797391616] [client 82.61.124.139:1893] Fine di output dello script prima di intestazioni: index.php, referer: [Dom ott 21 10:12:46.821093 2012] [cgi: error] [pid 9308: tid 139726797391616] [client 82.61.124.139:1893] AH01215: violazione delle norme suexec: vedi log suexec per maggiori dettagli, referer: Link to comment Share on other sites More sharing options...
djbuio Posted October 21, 2012 Share Posted October 21, 2012 a me è successo la stessa cosa, ...mi spiace , ma non ho trovato altra soluzione che ripartire da capo con la 1.4.9....1 anno di lavoro buttato perchè il backup non funziona piu'. prima di aggiornare all 1.5 ci pensero' 10000000volte. Link to comment Share on other sites More sharing options...
assisassi Posted October 21, 2012 Share Posted October 21, 2012 In teoria dovrebbe funzionare... Sei certo di aver caricato tutti i files? a me è successa una cosa simile, dopo aver caricato il sito via ftp e poi mi sono accorto che molti files e cartelle non erano stati caricati... è bastato ricaricare il tutto Non sono molto esperto dei messaggi di errore, diciamo anzi che non ci capisco niente, ma c'è un riferimento al .htaccess...prova a controllare Link to comment Share on other sites More sharing options...
assisassi Posted October 21, 2012 Share Posted October 21, 2012 (edited) a proposito, non mi hai detto se il risultato del primo aggiornamento (dove PS dovrebbe aver creato un backup automatico) lo hai conservato o buttato... Edited October 21, 2012 by assisassi (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
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