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[résolu] Installation thème, erreur d'affichage

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Bonjour,

 

J'ai un soucis avec l'installation d'un thème de prestashop.

C'est le thème suivant : http://addons.presta.../5514-luxe.html

Il est compatible avec prestashop jusqu'à la version v1.4.8.3

 

J'ai donc installé la version 1.4.8.2 de prestashop --> aucun problèmes, tout fonctionne avec le thème de base

J'ai installé ensuite le thème en suivant toutes les indications --> lorsque je l'active, ça me donne ça : http://tresors-du-co...=my-account.php

 

J'ai bien évidemment contacté le support technique pour le thème, ils m'ont répondu cela :

 

 

D'après notre expérience et notre connaissance de Prestashop, votre problème n'a pas été provoqué par l'installation du thème. Je vous invite à contacter directement l'équipe Support de Prestashop à l'adresse : http://support.prestashop.com/ ou par téléphone au : 01 40 18 30 04

 

 

Ils me renvoient donc sur leur service technique payant ...

 

Je pense que ça vient de ma configuration sur mon serveur (Kimsufi de OVH)

 

Avez-vous une idée ?

 

Merci beaucoup !

Edited by wholehelp (see edit history)

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Bonjour

 

Il ne lis pas les fichier css, c'est un problème de droit sur le dossier et fichier,

You don't have permission to access /themes/luxe/css/modules/blocktopmenu/superfish-modified.css

 

Vous utilisez quoi comme panel de gestion ? Plesk par hasard ?

 

Ce n'est pas un problème dû à prestashop, je vous conseil plutôt de vous tournez vers votre hébergeur, déjà ce que je vois sur la page d'accueil une page wohlhelp avec barre de progression.

Edited by Oron (see edit history)

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Bonjour,

 

Merci pour votre aide. C'était en effet un problème de droits sur les dossiers/fichiers du thème.

 

La solution était simplement de passer les droits à la valeur numérique 755 pour tous les dossiers et fichiers du thème.

 

(Petite précision : la page de construction à la racine, c'est normal, on met ça en attendant que le site sorte)

 

Merci beaucoup

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