probleme lors de la redirection de ma boutique

[didkill]

bonjour à tous

j'ai besoin de votre aide pour un soucis que je ne comprend pas sur ma boutique presta

 

j'ai fait l'installation de ma boutique sur l'url www.monsite.com/presta

 

j'ai ensuite dans mon hebergement ( 1and1 ) fait pointé mon domaine monsite.com sur le dossier presta pour que les personne tapant simplement www.monsite.com tombent sur ma boutique

 

mais la surprise, l'url dans le navigateur est bien la bonne mais j'ai une erreur

Error 404 - Not found

Le fichier requis n'a pas été trouvé. Il peut s'agir d'une erreur technique. Veuillez réessayer ultérieurement. Si vous ne pouvez pas accéder au fichier après plusieurs tentatives, cela signifie qu'il a été supprimé.

Encore plus etrange, si je tape monsite.com/admin je tombe bien sur la page d'admin mais impossible de me logger, il me redemande mon login et mot de passe en boucle

quelqu'un aurais t'il une idée ?

je peut donner les vrai URL et mot de passe par MP

merci d'avance de votre aide

[Oron]

Bonjour

 

Sans voir directement il est difficile d'aider les causes peuvent être multiples.

Donne l'url en MP si vous voulez rester discret.