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Fusionner un compte client et un compte invité


vic

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Bonjour,

 

j'ai un client qui a commandé 2 fois en mode invité, et qui a créé par la suite un compte client. Il me demande maintenant de pouvoir voir dans l'historique de commandes de son nouveau compte les commandes qu'il avait passé en mode invité. Comment puis-je faire ça ?

 

Merci.

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avec le meme email ?

essaye de changer dans la base de donee :

 

id customer = au numero du client

id order et id cart numero des commandes...

 

UPDATE `pr_orders` SET `id_customer` = '1' WHERE `pr_orders`.`id_order` =2;

 

UPDATE `pr_cart` SET `id_customer` = '1' WHERE `pr_cart`.`id_cart` =3;

Edited by lagrandeours (see edit history)
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  • 2 years later...

Bonjour,

 

Je déterre un vieux sujet visiblement mais je suis confronté au même problème.

 

Lorsqu'un client passe une commande en mode Express Checkout (invité), il n'a pas la possibilité de se connecter sur le site pour suivre sa commande. En général il tente de créer un nouveau compte, mais ne retrouve donc pas les commandes passées en tant qu'invité.. logique..

Une solution existe-t-elle pour fusionner les comptes clients et invités ?

 

Lorsqu'un client souhaite créé un compte client, ne peut-il pas y avoir un test qui vérifie s'il a déjà passé commande en tant qu'invité afin de fusionner les 2 compte automatiquement à la création du compte ?

 

Que de questions bien tordues..

 

Je suis en PS1.4.10.0.

 

Merci beaucoup !

 

A+

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  • 3 months later...
  • 5 years later...
  • 4 weeks later...

Cela me semble tellement improbable pour commencer, que prestashop autorise la creation d'un compte client avec un email en tant qu'invité...

Je ne sais pas si c'est par rapport à une loi de confidentialité? Ce qui serait absurde.

Mais ensuite que Prestashop nous signale que l'email est utilisé par un comple client mais pas de possibilité de fusion... 

En plus d'une réponse technique pour corriger ce problème, j'aimerai connaitre la philosophie derriere cela. Qui est peut-être intéresssante 

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Il y a 2 heures, florent* a dit :

En plus d'une réponse technique pour corriger ce problème, j'aimerai connaitre la philosophie derriere cela. Qui est peut-être intéresssante 

Nous sommes beaucoup à chercher le principe mais avons laissé tomber et comme certains "spécialistes" autoproclamés du RGPD soutiennent mordicus que cela est totalement en accord on a laissé tombé le combat, n’hésitez pas à le rependre à votre compte.

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