Jump to content

Recommended Posts

Zo snel mogelijk een antwoord op je vraag en een oplossing voor je probleem?

 

Houd je dan aan de onderstaande regels en maak gebruik van de tips:

Lees de complete Engelstalige forumregels eens door
Er is al een uitgebreide Engelstalige versie van de regels waaraan je je moet houden bij het maken van een topic en het plaatsen van reacties. Ik ga hier niet alles herhalen want de meesten zijn goed in staat om Engels te lezen. En anders is Google Translate je vriend :) .
De link naar de Engelstalige forumregels: https://www.prestashop.com/forums/topic/394154-read-first-forum-rules-and-best-practices/

Zoek eerst of je vraag al eens eerder is gesteld
Er is een zoekfunctie aanwezig op dit forum waar je gebruik van kan maken. Toegegeven, deze zoekfunctie werkt niet zo geweldig dus wellicht heb je meer kans op succes via Google. Een zoekopdracht op prestashop en enkele sleutelwoorden van je vraag of probleem leidt dan al snel naar het juiste topic hier op het forum. Het kan zijn dat je een topic vindt over een vergelijkbaar probleem of vraag dat nog niet (adequaat) beantwoord is. Plaats dan hierin een reactie, daarmee komt dat topic weer bovenaan de lijst te staan zodat mensen weten dat er een nieuwe reactie is geplaatst.

Maak je topic aan in de juiste forumsectie
Er zijn 4 forumdelen voor Nederlandstalige gebruikers. De namen van deze secties zijn duidelijk genoeg. Plaats een vraag alleen in de sectie Algemeen wanneer dit echt niet in één van de andere delen thuishoort.

Vul een duidelijke topictitel in
Een topic met een nietszeggende titel als "Help, ik heb een probleem!" is niet de bedoeling. Hierbij is de kans aanwezig dat hulpvaardige forumgebruikers zo'n topic gewoon overslaan. Gebruik dus een duidelijke en specifieke titel die zo goed mogelijk je vraag of probleem samenvat.

Vermeld welke PrestaShop versie je gebruikt
De meesten vergeten dit te vermelden in hun bericht waardoor er weer kostbare tijd overheen gaat met een vervolgvraag over welke PrestaShop versie gaat het.
Vermeld de exacte versie van je PrestaShop installatie, dus bijvoorbeeld 1.4.9.0 of 1.5.0.17. Het versienummer zie je helemaal onderaan je backoffice staan, nadat je ingelogd bent.

 

 

Vermeld duidelijk een omschrijving van het probleem
De meesten vergeten dit te vermelden of schrijven bijvoorbeeld ik heb een module geinstalleerd en nu werkt mijn shop niet meer

een duidelijke omschrijving is oa : welke module is er geinstalleerd , hoe heb je deze geinstalleerd , hoe meer informatie , des te groter is er kans op hulp

Plaats [solved] vóór je topictitel nadat je vraag is afgehandeld
Nadat je vraag adequaat is beantwoord of je probleem is verholpen, is het netjes om je topictitel aan te passen en [solved] ervoor zetten.Hiermee is het voor iedereen duidelijk welke topics nog openstaan en welke afgehandeld zijn en blijft het forum overzichtelijk.
Als je zelf al een oplossing gevonden hebt, vermeld dit dan in je topic. Dan hebben anderen er ook wat aan.
Om de topictitel aan te passen, klik je op de Edit-knop onderaan je eerste bericht. Daarna klik je op de "Use Full Editor" optie waarna je de mogelijkheid krijgt om de topictitel aan te passen.
Als moderator kan ik topictitels van anderen aanpassen, maar het scheelt me veel werk als mensen dit zoveel mogelijk zelf doen :) .

  • Like 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Restore formatting

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.


×
×
  • Create New...

Important Information

Cookies ensure the smooth running of our services. Using these, you accept the use of cookies. Learn More