[RISOLTO] Errore "The requested content cannot be loaded" - (Presta 1.4.8.2)

[G3Z]

Ho un grosso problema con un sito su cui sto lavorando.

Di punto in bianco se provo a caricare una foto per un prodotto quando clicco sulla foto per ingrandirla mi restituisce un errore "The requested content cannot be loaded.Please try again later.". Inoltre se carico delle ulteriori immagini per lo stesso prodotto non carica le miniature, ne' le immagini stesse. Ho provato a svuotare la cache, a rigenerare htaccess, attivare disattivare friendly URL, forzare la compilazione, rigenerare tutte le miniature, cambiare i permessi. Niente da fare.

Ale seguente indirizzo c'è un prodotto di Test:

http://www.tessutiea...id_product=1008

 

Come potete vedere l'immagine a dimensione standard c'è, ma i thumbnails delle immagini successive non sono visibili. Il percorso delle immagini rimanda a directory inesistenti

(http://www.tessutiea.../856-medium.jpg ????)

 

Come puo' essere? Please help!

Edited October 2, 2012 by G3Z (see edit history)

[stefa38]

Strana sta cosa non mi e' mai capitata.

 

Senza sapere leggere ne scrivere, il tuo hosting e' Linux vero?

[G3Z]

Gia', e Linux.

[G3Z]

Nessuno ha qualche idea? Please, sono bloccato

[eugenata]

Ciao G3Z, Probabilmente stai usando il nuovo file system invece della versione legacy e non hai spostato le immagini.

Oppure c'è qualche alta incoerenza dovuta comunque all'uso del file system.

Controlla la tua configurazione in b.o.

[G3Z]

Ho spostato le foto e disattivato il legacy image filsystem,

ma non e' cambiato nulla, c'è qualche modo per verificare l'incoerenza del filesystem?

Edited October 1, 2012 by G3Z (see edit history)

[eugenata]

Allora, il link che hai postato, ovvero:

...

Come potete vedere l'immagine a dimensione standard c'è, ma i thumbnails delle immagini successive non sono visibili. Il percorso delle immagini rimanda a directory inesistenti

(http://www.tessutiea.../856-medium.jpg ????)

...

 

Si riferisce ad un'immagine archiviata con il nuovo file system. Su questo non ci sono dubbi.

Però se hai rimesso tutto a posto, ora dovresti vedere le immagini, invece non è così, quindi dorse c'è + di un problema.

 

Per prima cosa ti consilgio di testare il sito con il tema di default, così escludi eventuali bug del tema.

 

Se ancora non va, prova a svuotare la cache delle immagini, dedi qui: http://www.prestashop.com/forums/index.php?/topic/170671-solved-problema-caricamento-immagini-per-favore-help/page__view__findpost__p__836046

 

Sembra, scontato, ma, verifica la presenza effettiva delle immagini nei percorsi che dovrebbero avere.

[G3Z]

Grazie della risposta.

Ho ripristinato il vecchio tema, e non va.

Avevo gia' letto il post che mi segnali, e ho seguito passo passo,

rinominato temp, creato nuovo temp, assegnati permessi, svuotati /tools/smarty/cache

e /tools/smarty/compile,

ho ricreato le miniature, e rigenerato htaccess, il tutto sotto force compile. Nulla.

Ho creato un nuovo prodotto:

http://www.tessutiearredi.com/it/tende-leggere/1013-prova.html

 

Le immagini di copertina vengono correttamente visualizzate.

Se provo a ingrandire l'immagine non trova il percorso

E i thumbnails puntano ad indirizzi che io non trovo:

http://www.tessutiearredi.com/861-medium/prova.jpg

http://www.tessutiearredi.com/862-medium/prova.jpg

 

Ieri avevo provato a spostare le immagini al nuovo file system,

mi consigli di tornare al vecchio?

 

Grazie per l'aiuto.

[eugenata]

Nei link che hoi postato manca l'ID dell'immagine.

Come ho accenanto nel post precedente, credo ci siano + errori, ma se continui ad usare il tema personalizzato, non sarà possibile fornirti altro aiuto.

Edited October 2, 2012 by eugenata (see edit history)

[G3Z]

Avevo ripristinato il tema personalizzato per verificare se tornando indietro funzionavano ancora tutte le modifiche,

ora e' di nuovo con il tema di default, non lo tocco piu' giuro!

grazie.

[eugenata]

Ok, prova a togliere la riscrittura dell'url, in modo da rendere visibile l'indirizzo reale dell'immagine (potresti anche già risolvere in questo modo).

Poi controlla se i files delle immagini sono realmente presenti sul server e stanno dove indicato nel loro indirizzo.

[G3Z]

Da Strumenti Generatori:

ho disattivato la riscrittura, rigenerato htaccess, niente.

http://www.tessutiea...id_product=1014

I file dei thumbnails

http://www.tessutiea.../863-medium.jpg

http://www.tessutiea.../864-medium.jpg

non sono presenti nelle rispettive directory.

Edited October 2, 2012 by G3Z (see edit history)

[eugenata]

...

I file dei thumbnails

http://www.tessutiea.../863-medium.jpg

http://www.tessutiea.../864-medium.jpg

non sono presenti nelle rispettive directory.

 

Ecco il problema, quindi le miniature non sono state generate.

Controlla che siano presenti nella lista dei modelli e poi rigenera tutte le miniature usando JPEG.

 

Se dopo aver fatto questo, ancora non sono presenti nelle rispettive cartelle, allora hai qualche file del core di prestashop corrotto oppure ci sono problemi con l'hosting.

 

Se fosse il secondo caso, puoi controllare il log degli errori del server (se non sai dove'è chiedi al provvider) dovrebbe riportare qualche riga che fa riferimento ad una libreria oppure darti comunque un'indicazione.

 

Se ancora non risolvi, ti consilgio una nuova installazione, visto che non sei ancora in produzione.

Non ho altri suggerimenti.

Edited October 2, 2012 by eugenata (see edit history)

[G3Z]

Risolto: grazie mille, sei un genio!

In sostanza qualche modulo mi aveva fatto saltare la configurazione dei modelli immagine

per le Medium e le Thickbox.

 

Dopo aver ricambiato i settings e rigenerato le miniature funziona di nuovo tutto.

GRAZIE!

[eugenata]

Bene, mi fa piacere che hai risolto e che hai postato il motivo.

Per favore, metti [RISOLTO] al titolo del primo post.

[G3Z]

Fatto! Grazie mille ancora, ci stavo perdendo gli ultimi due neuroni da 4 giorni

[flotyi]

How did you solve it? can you write it in English, please? I have the same problem, when trying to look at the products on big screen, it says:

 

 

 

 

 

 

 

 

The requested content cannot be loaded.

Please try again later.

 

It only happens in Chrome, in IE it works fine. Please, help! thanks.