Jump to content

Verkeerde product id's in order bevestigingen


Recommended Posts

Goedenavond,

 

Ik ontvang af en toe orders met een totaal anders reference id dan dat op de webshop werkelijk staat. Bijv.:

 

Product 1 heeft reference 2323 op de webshop maar krijgt in de orderbevestiging per e-mail en in de BO reference ID 2547.

 

De meeste producten komen er wel goed doorheen. Er zit geen regelmaat o.i.d. in. In dezelfde order kan een product wel het goede reference id hebben.

 

Heeft iemand een oplossing voor dit probleem? Ik draai prestashop 1.4.8.2

 

Mvg.

Erik

Link to comment
Share on other sites

Zijn dat toevallig producten met combinaties? Bijv. andere kleur of maat o.i.d. Productcombinaties kunnen namelijk een eigen reference ID hebben, maar normaalgesproken is dat iets wat je zelf invult. Als daar niets ingevuld is, dan zouden combinaties de ID van het originele product moeten overnemen...

Link to comment
Share on other sites

Zijn dat toevallig producten met combinaties? Bijv. andere kleur of maat o.i.d. Productcombinaties kunnen namelijk een eigen reference ID hebben, maar normaalgesproken is dat iets wat je zelf invult. Als daar niets ingevuld is, dan zouden combinaties de ID van het originele product moeten overnemen...

Bedankt voor je reactie. Dit zijn inderdaad producten met combinaties. Het vervelende is alleen dat het reference ID niet overeenkomt met het product en ook niet met een combinatie die erbij hoort.

 

Er wort dus een heel ander product weergegeven.

Link to comment
Share on other sites

×
×
  • Create New...