Prodotti non scelti all'interno dell'ordine

[melchiobarlenga]

Ciao ragazzi ho un problema con la gestione degli ordini con prestashop 1.4.8.2 server linux su netsons.com.

Da qualche giorno a questa parte accade che nel momento in cui un cliente conclude un ordine, viene inserito automaticamente un prodotto non inserito nel carrello.

La cosa non accade sempre, e vengono caricati prodotti differenti.

 

Immagino sia dovuto al database.

 

L'unica cosa che ho fatto prima di mettere online il sito è stata questa query in phpmyadmin per resettare ordini, fatture, ecc..

 

TRUNCATE TABLE `ps_orders`;

TRUNCATE TABLE `ps_order_detail`;

TRUNCATE TABLE `ps_order_discount`;

TRUNCATE TABLE `ps_order_history`;

TRUNCATE TABLE `ps_order_return`;

TRUNCATE TABLE `ps_order_return_detail`;

TRUNCATE TABLE `ps_order_slip`;

TRUNCATE TABLE `ps_order_slip_detail`;

TRUNCATE TABLE `ps_cart`;

TRUNCATE TABLE `ps_cart_discount`;

TRUNCATE TABLE `ps_connections`;

TRUNCATE TABLE `ps_message`;

 

Questa cosa sta diventando sempre più frequente, voi sapete perchè?

Esiste qualche modulo che permetta di sistemare il database?

[andrenaline]

Ciao!

ho notato che anche a me succede lo stesso, io non ho toccato nulla però...

 

negli ordini compare un prodotto in più, che però non viene calcolato nel pagamento. Al momento non so come risolvere questo problema

[andrenaline]

Ciao, ho trovato questa discussione:

 

http://www.prestashop.com/forums/topic/119002-ordini-con-prodotti-non-ordinati/

 

la soluzione dovrebbe essere quella trovata dall'utente simar88

 

Io non l'ho ancora provata perchè non trovo la tabella order_detail e non saprei quindi come cancellare gli ordini di prova che ho fatto in precedenza, se è realmente questo il problema...