Jump to content

Problémy s objednávkou - nejde dokončit


jitkas
 Share

Recommended Posts

Dobrý den,

máme problém s objednávkou. Objednávka se sice provede, ale nezobrazí se poslední krok objednávky. Testovali jsme i jako registrovaní i jako neregistrovaní a problém stále stejný. Objednávka se dokončí, přijde email s potvrzením, ale zákazníkovi se nezobrazí právě podklady k platbě nebo jakési potvrzení.

Máme prestashop 1.4.7.3, nefunguje to ani u převodu, ani u dobírky. Máme nainstalovaný stiff, ale jinak nic zvláštního.

Odkaz na eshop - www.kosile-doplnky.cz (klidně můžete otestovat objednávku, pokud bude potřeba). Eshop je zatím v testovacím provozu.

 

P.S. Teď mi po extrémně dlouhé době naskočilo potvrzení objednávky:

Vaše číslo objednávky je: #000038 . Vaše číslo objednávky Vám bylo zasláno na email

Ale mám pocit, že by se měli objevit ještě nějaké podklady k platbě.

 

Nevíte prosím, čím by to mohlo být? Hledali jsme snad všude, zkoušeli různé verze modulů a stále bez výsledku.

Velmi děkuji

Jitka

Share this post


Link to post
Share on other sites

ad 1) dělalo to i před stiffem

ad 2) zkusíme prověřit. Jaká by mohla být chyba hostingu?

ad 3, 4, 5) počkáme, jak dopadne "ad 2" ;)

 

Objednávku máme v jednom kroku, ale negunguje ani když nastavím kroků 5.

 

Děkuji :)

 

1) chyba stiffu

2) chyba hostingu

3) chyba tvoje

4) chyba internetu

5) chyba matrixu

 

vyber si...

Share this post


Link to post
Share on other sites

Děkuji, prověřím hosting a zkusím nainstalovat poslední verzi prestashopu...

 

2) xy tisíc věcí

3) a když teda jen testuješ, tak si aspoň nainstaluj poslední verzi... třeba tam máš bug

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
 Share

×
×
  • Create New...

Important Information

Cookies ensure the smooth running of our services. Using these, you accept the use of cookies. Learn More