Jump to content
zora

Na verhuizing klanten kunnen zich niet aanmelden

Recommended Posts

Hallo,

 

Ik heb onlangs mijn shop verhuisd. Nu heb ik een probleem dat de klanten zich niet kunnen aanmelden voor de shop.

Als je via je email je wachtwoord opvraagt krijg je de melding dat hij de shop password niet kan vinden.

 

Ik heb het antwoordt nog niet kunnen vinden op het forum.

 

Misschien heeft iemand hetzelfde probleem gehad.

 

Website is www.4evermake-up.nl/shop/

 

mvg.

 

Greet

Share this post


Link to post
Share on other sites

Had je dit probleem niet voor de verhuizing naar een andere domeinnaam?

Dus weet je zeker dat het met de verhuizing te maken heeft?

 

En spreek je over 2 verschillende problemen? 1) dat aanmelden op de webshop zelf niet lukt en 2) dat een nieuwe wachtwoord aanvraag per email niet werkt? En wat voor foutmeldingen krijg je te zien in beide gevallen?

Verder is het ook handig als je vermeldt welke Prestashop versie je gebruikt.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Hallo ik gebruik de nieuwste versie 1.4.8.2

 

De backup komt van deze site www.dhbshop.nl/webshop alles werkt hier.

 

ik heb wel eerder een backup van deze terug geplaatst maar ben dit probleem nog niet tegen gekomen.

Heb hem ook al een keer verwijderd en nieuwe backup erop gedaan hetzelfde probleem.

 

Ik weet het even niet meer

 

Als je je aanmeld logt hij niet in maar blijft staan op het inlog formulier.

vraag je je wachtwoord dan geeft hij aan dat hij de shop password niet kan vinden.

Share this post


Link to post
Share on other sites

ik heb via php myadmin een export bestand gemaakt en bij de andere database via import weer teruggezet

 

setting aangepast.

 

Alles werkt behalve de inlog

 

Het is opgelost!

 

 

Zat toch in de database heb de database verwijderd en weer opnieuw een backup gemaakt en terug gezet.

 

Bedankt! deze is opgelost.

Edited by zora (see edit history)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Mooi dat je het zelf hebt opgelost.

 

Zou je nog [solved] voor je topictitel willen zetten? Dit doe je door je eerste post te editten (gebruik hierbij de Full editor) en dan de titel aan te passen. Alvast bedankt.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

×
×
  • Create New...

Important Information

Cookies ensure the smooth running of our services. Using these, you accept the use of cookies. Learn More