Jump to content
trudyW

Solved - Help ! ik kom niet in de backoffice

Recommended Posts

Ik ben een nieuwe gebruiker van presta shop.

mijn naam is trudy en ik heb sinds 3 jaar een webwinkel bij mijnwebwinkel.nl maar wil nu iets proffesioneler met prestashop aan de slag

 

Ik ben dus nieuw wat betreft presta maar volgens mij heb ik alles goed gedaan

 

-ik heb een nieuwe database aangemaakt

-de bestanden met filezilla geupload naar de server

-ik heb de installatie van presta shop doorlopen en kreeg de melding

"Congratulations, your online store is now ready to open"

 

-ik heb de install map verwijderd en mijn admin map hernoemd

ik heb mijn hostings bedrijf gebeld en de safe mode staat uit en alle mappen hebben 777 rechten.

 

als ik nu op mijn link klik krijg ik een soort telecomshop te zien als standaard shop , maar ik kan niet inloggen met mijn nieuwe admin url , de pagina blijft blank http404

 

wat doe ik fout?

Edited by trudyW (see edit history)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Weet je zeker dat je op juiste link gebruikt voor je backoffice? Kijk eens voor de zekerheid eerst weer via FileZilla hoe je je admin folder is herbenoemd.

Share this post


Link to post
Share on other sites

@TrudyW

Als je net je shop geinstalleerd hebt kun je vanuit je installatiepagina met een knop naar je backend van je shop; je gaat dan in feite naar www.mijndomein.nl/prestashop/admin. Echter je moet je admin map veranderen van naam (bijv naar admin123). Je url wordt dan www.mijndomein.nl/prestashop/admin123

Als het goed is krijg je dan een aanmeldscherm te zien.

 

Nadat je de zaak draaiend hebt moet je wel de rechten van 777 terug laten zetten naar 644 of iets in die buurt. Met 777 kan de hele wereld bij je bestanden.

Edited by Telesight (see edit history)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ik heb inmiddels de hele installatie opnieuw gedaan zodat ik zeker weet dat het niet aan de installatie ligt

weer de install folder verwijderd en de admin folder hernoemd , maar ik krijg geen inlog scherm

Share this post


Link to post
Share on other sites

Kan je de link naar het loginpagina geven? Dan kunnen we even kijken of wij die pagina wel te zien krijgen. Zo ja, dan ligt het waarschijnlijk aan je browser cache. Daarna uiteraard de admin folder weer herbenoemen want je wilt niet dat die publiekelijk bekend is.

Share this post


Link to post
Share on other sites

link verwijderd

 

inmiddels de brousercache verwijderd maar niks helpt

als ik de link aanklik zoals de winkel er nu uit zou moeten ( vanuit de installatie pagina)

zien krijg ik fout 500 te zien

Edited by trudyW (see edit history)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Inderdaad krijg ik ook een 404 error op je admin login pagina. Maar ook een geheel witte pagina op je frontoffice. Dus er lijkt iets meer aan de hand te zijn.

 

Kan je even in /config/config.inc.php deze twee regels:

@ini_set('display_errors', 'off');
define('_PS_DEBUG_SQL_', false);

Veranderen in dit:

@ini_set('display_errors', 'on');
define('_PS_DEBUG_SQL_', true);

 

Daarmee kan ik in elk geval een foutmelding zien op je webshop.

Share this post


Link to post
Share on other sites

gedaan

 

dit is de foutmelding

 

Notice: Use of undefined constant treu - assumed 'treu' in /var/www/vhosts/6/116445/webspace/httpdocs/config/config.inc.php on line 30 Warning: require_once(/var/www/vhosts/6/116445/webspace/httpdocs/classes/../controllers/IndexController.php): failed to open stream: No such file or directory in /var/www/vhosts/6/116445/webspace/httpdocs/classes/ControllerFactory.php on line 34 Fatal error: require_once(): Failed opening required '/var/www/vhosts/6/116445/webspace/httpdocs/classes/../controllers/IndexController.php' (include_path='.:/php/includes:/usr/share/pear:/usr/libexec/php4-cgi/share/pear') in /var/www/vhosts/6/116445/webspace/httpdocs/classes/ControllerFactory.php on line 34

Share this post


Link to post
Share on other sites

gedaan

 

dit is de foutmelding

 

Notice: Use of undefined constant treu - assumed 'treu' in /var/www/vhosts/6/116445/webspace/httpdocs/config/config.inc.php on line 30 Warning: require_once(/var/www/vhosts/6/116445/webspace/httpdocs/classes/../controllers/IndexController.php): failed to open stream: No such file or directory in /var/www/vhosts/6/116445/webspace/httpdocs/classes/ControllerFactory.php on line 34 Fatal error: require_once(): Failed opening required '/var/www/vhosts/6/116445/webspace/httpdocs/classes/../controllers/IndexController.php' (include_path='.:/php/includes:/usr/share/pear:/usr/libexec/php4-cgi/share/pear') in /var/www/vhosts/6/116445/webspace/httpdocs/classes/ControllerFactory.php on line 34

 

Dat is een ander foutmelding :)

 

Je hebt per ongeluk "treu" ingevuld ipv "true"

Share this post


Link to post
Share on other sites

Weet je zeker dat je ook die eerste regel hebt aangepast? Dus voor display_errors: van off naar on?

Share this post


Link to post
Share on other sites

ja dat heb ik gedaan

 

even voor de zekerheid je hebt het over de config map die in httpdocs zit toch, ik heb namelijk ook een config map in webspace maar daar kom ik niet in

Share this post


Link to post
Share on other sites

er stond een spatie teveel voor true

 

nu is de melding

Warning: require_once(/var/www/vhosts/6/116445/webspace/httpdocs/classes/../controllers/IndexController.php): failed to open stream: No such file or directory in /var/www/vhosts/6/116445/webspace/httpdocs/classes/ControllerFactory.php on line 34 Fatal error: require_once(): Failed opening required '/var/www/vhosts/6/116445/webspace/httpdocs/classes/../controllers/IndexController.php' (include_path='.:/php/includes:/usr/share/pear:/usr/libexec/php4-cgi/share/pear') in /var/www/vhosts/6/116445/webspace/httpdocs/classes/ControllerFactory.php on line 34

Share this post


Link to post
Share on other sites

Die laatste foutmelding wijst op ontbrekende files in de /webspace folder.

Ik ben geen server deskundige, maar volgens mij ontbreken de symlinks tussen httpdocs en webspace. Dit heb ik namelijk al eens eerder gezien bij iemand anders. Je zult dus je hosting provider moeten vragen om hiernaar te kijken want ik vermoed dat de server instellingen niet goed zijn.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Wat ook zou kunnen:

Heb je soms sinds vandaag een nieuwe domeinnaam in gebruik waarop je Prestashop probeert te installeren? Dan lukt installatie vaak nog wel maar meer ook niet. Meestal werkt het de volgende dag alles goed. Zo niet, dan is er toch iets mis met de serverinstellingen zoals in mijn vorige post vermeld.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ik heb gebeld met mijn host en we zijn er achter gekomen dat als het zip bestand uitgepakt word met winrar of windows niet alle bestanden worden uitgepakt

ik heb het nu uitgepakt met 7zip en voila ineens veeeeel meer mappen en bestanden.

zo heb ik nu ook de map controllers , welke eerst helemaal afwezig was.

 

dus nu maar weer alles overnieuw uploaden en maar hopen dat het nu lukt.

alvast bedankt voor alle hulp, ik zal laten weten of het gelukt is

Share this post


Link to post
Share on other sites

Hoi Trudy,

Ik gebruik zelf ook Winrar onder Windows om de installatiebestanden uit te pakken en heb daarmee nooit problemen gehad.

 

Maar 7zip is een goed alternatief en zolang het werkt en je weer verder kan gaan is iedereen blij :)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Nog vergeten:

Zou je nog [solved] voor je topictitel willen zetten? Dit doe je door je eerste post te editten (gebruik hierbij de Full editor) en dan de titel aan te passen. Alvast bedankt.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

×
×
  • Create New...

Important Information

Cookies ensure the smooth running of our services. Using these, you accept the use of cookies. Learn More