Jump to content

Kortingscode wordt dubbel berekend HELP!


Recommended Posts

Beste,

 

Vandaag had ik een specifieke klant, 50% korting gegeven en gratis verzending.

Nu werd bij deze klant op een of ander manier de korting 2 maal berekend!!

Ik snap er niets van, heb met mijn test account het probleem proberen na te bootsen zonder succes.

Hoe kan dit?? Zijn er meerdere mensen die dit probleem hebben gehad?

Ik heb 2 screenshots toegevoegd, 1 van de orderbevestiging en 1 van de pdf factuur.. Klopt niet samen, ik dacht nog even dat miss de orderbevestiging niet klopte, maar na gekeken te hebben op mijn paypal, zie ik dat de klant maar 3,49 heeft betaald.

Ik hoop dat iemand mij kan helpen, want zolang ik niet weet wat er gebeurde ben ik bang om kortingen te geven, met de vrees dat dit zo weer gebeurd..

 

Graag hulp!

Bij voorbaat dank!

 

Mvg,

 

Bart van Kessel

Link to comment
Share on other sites

  • 1 month later...
×
×
  • Create New...