sam soul Posted May 12, 2012 Share Posted May 12, 2012 bonjour Est-il possible de rembourser un client via prestashop uniquement. J'ai tenté de le faire par "commandes" en mettant le statu "remboursé" et en cochant "rembourser" dans la commande du produit concerné mais le remboursemement sur le compte du client ne se fait pas. Je suis obligé de passer par l'outil de gestion de caisse de ma banque. Peut-on le faire directement à partir de Prestashop ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
btsconsult Posted May 12, 2012 Share Posted May 12, 2012 Bonjour, Oui c'est possible, mais tu n'as pas dit de quelle façon le client à payé. Le remboursement se fait manuellement. Si par exemple le client à payé par Paypal, il faut le rembourser par le même biais. Ensuite seulement, modifier le statut de la commande sur "Remboursé" Link to comment Share on other sites More sharing options...
sam soul Posted June 9, 2012 Author Share Posted June 9, 2012 Le seul moyen de paiement est par carte bleue et je suis obligé de passer par le système de la banque. Est-il possible de faire un remboursement uniquement par prestashop ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
divers972 Posted July 16, 2012 Share Posted July 16, 2012 Par paypal, il faut générer l'avoir et également se connecter sur Paypal pour faire le remboursement ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
OSFormation Posted July 16, 2012 Share Posted July 16, 2012 Par paypal, il faut générer l'avoir et également se connecter sur Paypal pour faire le remboursement ? Oui Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mackens Posted February 22, 2014 Share Posted February 22, 2014 Plus maintenant. C'est automatique via le back office Link to comment Share on other sites More sharing options...
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