#løst# kundesupport/kontakt os, fjerenes

[DanielBN]

når en kunde gennemføre en ordre får de denne besked:

 

"Din ordre vil blive sendt så snart vi modtager din betaling.

For spørgsmål eller yderligere oplysninger, kontakt venligst vores kundesupport."

 

hvordan fjerner man linket ved "kundesupport"? jeg har fjernet kontakt formularen så den ikke er synlig på hjemmesiden, da jeg ønsker at alt kontakt foregår via tlf, mail eller chat.

men kan ikke gennemskue hvor man fjerner det link som ligger i teksten.

 

nogen som kan hjælpe

[Prestawise]

Det kan fjernes i mail skabelonen i din shop/mails/da/???

[DanielBN]

men det er ikke når det afsendes som mail.

det er inde på hjemmesiden

(har ændret teksten hvor der før kun stod "kundesupport" har jeg skrevet mere til nu, men vil meget gerne have fjernet linket.

se vedhæftet billede

[Prestafan1234]

Man kan desværre ikke se skærmdumps efter forum er opgraderet, du er nok nødt til at uploade det et sted på nettet, hvor vi kan se det.

 

Nå jeg fandt det.

Det skal rettes i order-confirmation.tpl som du finder under dit theme.

[DanielBN]

Det jeg har iden fil, er nedenstående,. syntes ikke lige umidelbart at der er noget af det som jeg kan se har noget at gøre med kundesupport

 

{capture name=path}{l s='Order confirmation'}{/capture}

{include file="$tpl_dir./breadcrumb.tpl"}

 

<h1>{l s='Order confirmation'}</h1>

 

{assign var='current_step' value='payment'}

{include file="$tpl_dir./order-steps.tpl"}

 

{include file="$tpl_dir./errors.tpl"}

 

{$HOOK_ORDER_CONFIRMATION}

{$HOOK_PAYMENT_RETURN}

 

<br />

{if $is_guest}

<p>{l s='Your order ID is:'} <span class="bold">{$id_order_formatted}</span> . {l s='Your order ID has been sent to your e-mail.'}</p>

<a href="{$link->getPageLink('guest-tracking.php', true)}?id_order={$id_order}" title="{l s='Follow my order'}"><img src="{$img_dir}icon/order.gif" alt="{l s='Follow my order'}" class="icon" /></a>

<a href="{$link->getPageLink('guest-tracking.php', true)}?id_order={$id_order}" title="{l s='Follow my order'}">{l s='Follow my order'}</a>

{else}

<a href="{$link->getPageLink('history.php', true)}" title="{l s='Back to orders'}"><img src="{$img_dir}icon/order.gif" alt="{l s='Back to orders'}" class="icon" /></a>

<a href="{$link->getPageLink('history.php', true)}" title="{l s='Back to orders'}">{l s='Back to orders'}</a>

{/if}

[Prestafan1234]

Må indrømme jeg ikke kiggede i filen - når ikke det står der, så ved jeg ikke lige, hvor du finder det.

[presta-dyr]

Prestafan1234: Der ganske rigtigt et problem med at se skærmdumps. Men du kan få det til at virke ved at dragge billedet op til adresselinien. Så får du dette link.

 

DanielBN: Du skal kigge i filen bankwire/payment_return.tpl. Den vises indirekte via {$HOOK_PAYMENT_RETURN}.

 

/Kjeld

[DanielBN]

Har fundet denne linie. men er lidt i tvivl om hvor meget det er jeg skal ændre/slette?

 

<br /><br />{l s='For any questions or for further information, please contact our' mod='bankwire'} <a href="{$link->getPageLink('contact-form.php', true)}">{l s='customer support' mod='bankwire'}</a>.

 

min tanke er at jeg skal slette nedenstående, men syntes ikke det retter problemet, nogle tips?

{$link->getPageLink('contact-form.php', true)

[presta-dyr]

Husk at slette cachen.

 

/Kjeld

[DanielBN]

fantastisk. nu virker det..

må indrømme at jeg jo nok bare havde glemt at slette cachen.. det er hvis en god ting at gøre til vane ALTID at gøre når man ændre noget..

tak for hjælpen