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bonjour,

j'ai uploadé le dossier fourni avec filezilla dans mon dossier public_ftp et le programme devrait s'installer tout seul soit disant "ouvrez simplement l'adresse de votre installation de PrestaShop dans votre navigateur : le script se lancera automatiquement après avoir détecté que PrestaShop n'est pas déjà installé". je me suis donc rendu à l'adresse ftp://ygmicprc@teixeira.redheberg.com/public_ftp/prestashop mais rien ne se passe, et si je remplace ftp par http j'ai un message d'erreur. avez vous une idée de ce que je pourrais faire pour que cela fonctionne ? j'ai bien sur créé une base de données mysql et ai donné toutes les autorisations (lire, écrire, executer) au dossier et son contenu avec filezila. merci d'avance pour votre aide. cordialement.

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Bonjour

 

Vous n'avez pas de nom de domaine ?

avez-vous reçus les informations de votre hébergeur pour accéder a votre site, ftp login mots de passe etc..

 

L'adresse que vous indiquez n'est pas une adresse pour viiste le site. au pire c'est une url pour transférer les fichiers avec filezilla ou autre logiciel FTP.

 

Le dossier /public_ftp est un dossier que vous voyez quand vous transférez vos fichiers / dossier le public ne verra jamais ce nom de dossier.

 

Relisez les informations de votre hébergeur.

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Bonjour,

 

Je suis dans le même problème que teixeira.jimmy, j'ai tout, un nom de domaine, mes identifiants, mots de passe etc...

J'ai bien ouvert Filezilla, j'ai suivi le guide de démarrage de prestashop, mais je suis bloquée à l'auto installeur.

"Pour le lancer, ouvrez simplement l'adresse de votre installation de PrestaShop dans votre navigateur : le script se lancera automatiquement après avoir détecté que PrestaShop n'est pas déjà installé"

J'ai tout fait comme il fallait, mais le script ne se lance pas automatiquement...

Comment je dois faire?

Je dois ouvrir comme adresse le lieu d'installation de prestashop (ftp.nomdedomaine.prestashop)?

Ca me met une adresse de répertoire, mais rien ne s'ouvre.

Que faut-il faire?

Merci pour votre aide..

Ennola

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Bonjour

 

Si vous arrivez sur une page de votre hébergeur c'est un fichier index.html que vous pourrez supprimer.

 

Si vous avez votre site à la racine de votre hébergement et que l'installation ne se lance pas

 

tapez http://www.votrenomdomaine.com/install/

 

si vous avez votre site dans un dossier exemple boutique ou prestashop

 

tapez http://www.votredomaine.com/boutique/install/

 

Attention le fichiers zip de prestashop.zip doit être dézipper et après les dossiers et fichiers transférer sur votre hébergement.

 

Si vous transférer le fichier tel quel prestashop.zip vous ne pourrez pas l'installer.

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Pour les deux personnes...quel est votre hébergeur? pensez également à regarder les droits de vos différents dossiers et fichiers...ils sont en général à 744

courage...

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Mon hébergeur est OVH.

Je vais essayer ce que m'a dit Oron.

Merci de votre intervention.

:)

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Bonjour,

J'ai un problème de me nature mais probablement pas pour les mêmes causes

Je place les fichier chez ovh dans le dossier www puis je lance le nom de domaine et je suis transféré directement sur https://bug.prestashop.com/

J'ai essayé avec la 1.6 et la 1.7...

 

Merci d'avance de vos réponse.

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Bonjour,

J'ai un problème de me nature mais probablement pas pour les mêmes causes

Je place les fichier chez ovh dans le dossier www puis je lance le nom de domaine et je suis transféré directement sur https://bug.prestashop.com/

J'ai essayé avec la 1.6 et la 1.7...

 

Merci d'avance de vos réponse.

Bonjour

 

Vous êtes dirigé sur https://bug.prestashop.com en tapant votre nom de domaine ?

Vous avez placer ou transférer les fichiers a la racine dans le www/ ou dans un dossier www/prestashop/ ?

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Bonjour,

Oui c'est bien ça j'ai je tombe sur https://bug.prestashop.com en tapant mon nom de domaine. Et oui comme je l'indiquais j'ai bien tout les dossiers (qui était dans le dossier prestashop) mis dans le www/

La boutique que j'ai actuellement est en cloud, cela change t il quelque chose?

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Bonjour,

je suis également dans la même impasse. 

Pour la première fois j'utilise Gandi (en temps normal j'utilise OVH et jamais eu de problème), j'ai bien regardé tous les tutos sur le sujet, mais quoi que je fasse il m'est impossible d'obtenir la page d'installation de presta (version 1.7 téléchargé hier).

 

Mon site reste uniquement sur la page "SITE OFFLINE"

J'ai bien copié tous les fichier directement dans : /lamp0/web/vhosts/www.monsite.com/htdocs/

 

Merci d'avance :)

 

Pierre ANDRE

 

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