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Différence entre le paiement effectué et la facture réelle


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Bonjour à tous,

 

Je vous expose mon problème :

 

Sur le site d'un client, j'ai un soucis au niveau du paiement effectué. C'est-à-dire que le client paie plus (ou moins) que le montant du panier.

 

Le montant du panier est bon, la facture sortie aussi. Or, l'avis de réception du paiement est faux et le résumé de la commande (dans le backoffice de presta) est faux. De ce fait la commande se met en erreur de paiement...

 

J'ai identifié le problème, en effet celui ci vient du calcul de la TVA. Je m'explique :

Sur l'avis de réception du paiement et le résumé de la commande, le prix TTC est calculé sur le produit, il est arrondi et ensuite multiplié en fonction de la quantité : c'est la que l'erreur de quelques centimes se fait ! En effet, il faudrait mieux faire Prix HT*Qté*TVA au lieu de Prix HT*TVA*Qté ...

 

La facture sortie fait bien le calcul mais pas le résumé de la commande.

 

Je suis sous 1.3.1.1.

 

Mes questions sont donc :

- Le problème est-il résolu sous la version 1.4.6.2 ?

Mon client n'étant pas très chaud pour changer de version, j'aimerai être "sur" au cas ou on devrait le faire.

 

- Si non, quelqu'un a-t-il déjà résolu ce genre de problème ?

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  • 1 year later...

Bonjour à tous,

 

Je rencontre un problème similaire.

Mon client a validé un panier et réglé par CB via le module PayPal.

Le montant du paiement effectué par PayPal est différent du montant inscrit sur la facture éditée dans le backoffice et donc reçue par mon client.

Quelqu'un a une idée svp ?

Merci

 

Informations sur votre serveur

 

Version de Prestashop: 1.4.7.0

Informations sur votre serveur: Linux #1 SMP Thu Jan 13 16:41:45 EST 2011 x86_64

Version du logiciel serveur: Apache

Version de PHP: 5.3.3

Version de MySQL: 5.5.14

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  • 3 years later...

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