Jump to content
Sign in to follow this  
smasill

Bekräftelsemail går inte ut

Recommended Posts

Hej

Jag har problem med att det i hälften av beställningarna i min shop inte går ut något bekräftelsemail. Det är otroligt irriterande att kunderna inte får den bekräftelse på beställningen som de behöver och förväntar sig. Någon som har samma problem och vet vad jag ska göra åt det? ag har ställt in det så att det ska gå ut bekräftelser till alla när betällningen är lagd antingen de valt att betala till BG/PG eller betalar direkt med PayPal.

 

www.strommingdesign.se

 

/Susanna

Share this post


Link to post
Share on other sites

I Backoffice/beställningar/status skall du ange på varje typ av order att e-post skall skickas till kunden, har du gjort det?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Det finns det för det går ut ibland och ibland inte. Jag har försökt logga vilken betalning etc de har gjort och om det finns något samband, men jag kan inte hitta något. Det gäller både BG/PG och paypal. Ibland går det ut och ibland inte.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Någon annan som vet vad jag kan hitta på. Jag har märkt att jag inte heller får någon avisering av beställningen när det int går ut bekräftelse. Så det måste ju vara nåon bugg någonstans eftersom jag annars får meddelande om ny beställning. Men får inte de bekräftelse så får inte jag hellern ågon avisering.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
Sign in to follow this  

×

Important Information

Cookies ensure the smooth running of our services. Using these, you accept the use of cookies. Learn More