Jump to content
Sign in to follow this  
pcpro

Var lägga till "ämne/ärende" i mailformulär ?

Recommended Posts

När kunderna vill skicka ett medddelande går inte det pga att "ämne" saknas.

Hur och var lägger man till det ?

 

Back Office > Preferences > E-mail

Share this post


Link to post
Share on other sites

Nej, inte ny person...

 

 

Man ska ju kunna välja Huvudrubrik/ärende/subject

Klickar man där i kontaktformuläret så är det tomt...

Var lägger man i alternativen ?

Finns det inga alls så går det inte att skicka iväg....

Share this post


Link to post
Share on other sites

Om du gör precis som jag skrev så lägger du till Huvudrubrik/ärende/subject där! Tex "frågor", "synpunkter" etc.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Jag har skapat en användare som jag döpt till produktfrågor.

 

hittar den under Back Office > Employees

Customer Service

 

men får aldrig upp något subject fält över huvudtaget på kontaktsidan

 

Någon som har någon ide? =)

 

//Mbp

Share this post


Link to post
Share on other sites

Du ska inte lägga till en "anställd" nog.

under Employees finns fliken/knappen contacts uppe.

 

Där under är det du ställer in olika ämnen och vilka mailadresser resp ämne ska gå till.

 

/johannes

Share this post


Link to post
Share on other sites

Skumt, får fortfarande inte upp någon subject rad. Såhär ser det ur för mig:

9a3020111239376697.jpg

ac3020111240060951.jpg

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
Sign in to follow this  

×

Important Information

Cookies ensure the smooth running of our services. Using these, you accept the use of cookies. Learn More