facbest Posted October 6, 2011 Share Posted October 6, 2011 Bonjour, J'ai un problème avec paypal lorsqu'un client paye sont achat la transaction ce fait normalement je suis bien crédité sur mon compte paypal mais celui-ci me renvoie une erreur. Dans le back-office la vente et affiché "Commande invalide" donc je peut faire aucune facture, bon de livraison, de plus le client ne reçois aucun mail de suivi de ma boutique mais par contre reçois le mail de la transaction de paypal. voici le message d'erreur. Un client a rencontré un problème avec le module PayPalAPI: PayPal response: TIMESTAMP -> 2011-10-05T10:55:58Z L_ERRORCODE0 -> 10415 L_SHORTMESSAGE0 -> Transaction refused because of an invalid argument. See additional error messages for details. L_LONGMESSAGE0 -> A successful transaction has already been completed for this token. L_SEVERITYCODE0 -> Error Que faut-il faire pour réparer cet erreur? Cordialement, facbest Link to comment Share on other sites More sharing options...
facbest Posted October 7, 2011 Author Share Posted October 7, 2011 Personne pour me répondre ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mr_PayPal Posted October 7, 2011 Share Posted October 7, 2011 Bonjour Facbest, Un nouveau module est sorti et corrige ce problème. Voici les instructions pour installer le module fournit en pièce jointe. Désinstaller l'ancien module. Installez le nouveau, soit manuellement, soit par le back office dans module-> ajouter un module. Renseigner les codes API. Ca devrait fonctionner. Tenez moi au courant. Merci, Alban paypal.zip Link to comment Share on other sites More sharing options...
facbest Posted October 7, 2011 Author Share Posted October 7, 2011 Bonjour, J'ai déjà installé la dernière version de paypal 2.8. Quand mon client passe l'ordre avec carte bancaire il ce retrouve après la transaction avec une page blanche. Si il re-clique pour actualiser c'est là qu'il fait l'erreur 10415 car paypal à décelé un double click. Après la transaction le client devrais avoir ma page disant que la transaction à bien été effectuée et être redirigé vers mon site. Depuis que j'ai installé la version 2.8 le client est bien enregistré dans le back office mais avec la mention "Commande invalide" ce qui fait que je n'ai ni le résultat de la vente dans les statistiques et il m'est impossible de modifier l'état de celle ci. Dans le back de paypal j'ai bien mis le lien de redirection coché Cordialement. Link to comment Share on other sites More sharing options...
joanny21260 Posted October 9, 2011 Share Posted October 9, 2011 bonjour a tous qui peux me dire se que vos la dernier version de papal merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mr_PayPal Posted October 10, 2011 Share Posted October 10, 2011 Bonjour Joanny21260, La dernière version du module est très stable. Elle règle beaucoup de petit bug comme le problème d'arrondi. N'hésitez pas à mettre votre module à jour avec cette version. Merci, Alban Link to comment Share on other sites More sharing options...
Adrien12 Posted October 10, 2011 Share Posted October 10, 2011 Bonjour, Pour moi, j'ai installé ce module sur la version de Prestashop 1.3.1.1 et cela ne fonctionne pas non plus. J'aurais bien aimé cette dernière version du module qui répond parfaitement à ce que je cherche, mais malheureusement je dois me contenter de la version 1.6. Est-ce un problème de compatibilité ou le problème pourra être résolu? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mr_PayPal Posted October 10, 2011 Share Posted October 10, 2011 Bonjour Adrien12, Il s'agit d'un problème de compatibilité avec la version de votre boutique. Pourquoi ne pas upgrader votre boutique, bien sur pas la version en production mais essayé avec une version test voir si l'upgrade se passe bien. Cordialement, Alban Link to comment Share on other sites More sharing options...
facbest Posted October 11, 2011 Author Share Posted October 11, 2011 Bonjour, Mon problème résolu. Le module paypal marche trèsbien les problèmes sont plutôt du côté administration paypal qui n'est pas évident à régler un tuto serai bien. 1/Préférences de réception de paiements sur le site mettre Renvoi automatique pour les paiements sur site marchand sur NON et à l'url : http:// Renvoi automatique pour les paiements sur site marchand Le renvoi automatique pour les paiements sur site marchand redirige les acheteurs vers votre site dès que le paiement a été effectué. Le renvoi automatique s'applique aux paiements sur le site PayPal, y compris par le biais des boutons Acheter, Don, Souscrire et Panier. En savoir plus Renvoi automatique : Oui Non URL de renvoi : Entrez l'URL qui servira à rediriger vos acheteurs une fois le paiement terminé. Cette URL doit remplir les conditions ci-dessous. En savoir plus URL de renvoi : en dessous Compte PayPal facultatif Lorsque cette fonction est activée, l'ouverture d'un compte PayPal est facultative pour vos clients. Ils effectuent d'abord le paiement sur votre site, puis peuvent décider ensuite d'ouvrir ou non un compte PayPal. Cette fonctionnalité est disponible pour les boutons Acheter, Don et Panier, mais pas pour les boutons Souscrire. En savoir plus Compte PayPal facultatif : Oui Non enregistrer 2/Calculs des frais de livraison Cocher la case Cliquez ici pour autoriser le remplacement des paramètres des Préférences répertoriés ci-dessus par les valeurs de livraison correspondant aux transactions (si les paramètres des Préférences sont activés). enregistrer Cordialement facbest Link to comment Share on other sites More sharing options...
facbest Posted October 11, 2011 Author Share Posted October 11, 2011 complément mettre Renvoi automatique pour les paiements sur site marchand sur NON Compte PayPal facultatif : Oui Cocher la case Cliquez ici pour autoriser le remplacement des paramètres des Préférences répertoriés ci-dessus par les valeurs de livraison correspondant aux transactions (si les paramètres des Préférences sont activés). à Calculs des frais de livraison Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mr_PayPal Posted October 11, 2011 Share Posted October 11, 2011 Bonjour Facbest, Tout d'abord merci de prendre le temps d'aider la communauté avec des explications détaillées et justes. Concernant le tutoriel vous avez entièrement raison. J'ai mis en place des formations qui commencent ce jeudi 13 octobre. La première concernera l'installation de PayPal sur PrestaShop. Vous retrouverez toutes les informations ici : http://www.prestashop.com/forums/topic/136151-formation-live-comment-installer-paypal/ Merci encore, Cordialement, Alban Link to comment Share on other sites More sharing options...
happinesshome Posted September 12, 2012 Share Posted September 12, 2012 bonjour tout le monde, facbest pourriez vous m'indiquer dans quel onglet vous faites les modifications pour le renvoi ? merci bien ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
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