snknet Posted September 7, 2011 Share Posted September 7, 2011 Muy buenas, Tengo una web que cuando añades cualquier producto a la cesta da este error: Error "01. ya tiene la máxima cantidad disponible para este producto" Alguien sabe que está pasando? Como puedo arreglarlo. Tengo la web sin poder vender nada y estoy jodido. Espero que alguien tenga alguna respuesta. Muchas gracias por adelantado!! Link to comment Share on other sites More sharing options...
petete2008 Posted September 26, 2011 Share Posted September 26, 2011 Dentro de la ficha del producto en el BO tienes la opción de poder elegir el número máximo de unidades que se permite por pedido. Revisalo. Link to comment Share on other sites More sharing options...
RobertoFdez Posted January 10, 2013 Share Posted January 10, 2013 Saludos, ¿Donde está exactamente esa opción dentro del BO y en la versión de prestashop 1.5.3.0? Estoy buscándolo en "Catálogo / Productos" - Ficha del producto especifico - "Cantidades" Pero únicamente me aparece la "Cantidad mínima" que por defecto se encuentra desactivado con valor 1. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Saryus Posted February 15, 2013 Share Posted February 15, 2013 Muy buenas!, solucionaste tu problema?, si es así ¿podrías compartirlo? Gracias Link to comment Share on other sites More sharing options...
LauraDomingo Posted February 25, 2013 Share Posted February 25, 2013 Yo tengo el mismo problema. Lo habeis solucionado ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
piboss Posted February 26, 2013 Share Posted February 26, 2013 Hola a mi me pasaba lo mismo en una tienda y era porque en el Back-office en productos dentro de la información del producto, a la derecha en las tres casillas que hay en opciones hay que marcar disponible para la venta si no, no pueden añadir al carrito. A mi me ha funcionado he estado probando con varios productos y era eso. Saludos! 2 Link to comment Share on other sites More sharing options...
LauraDomingo Posted February 26, 2013 Share Posted February 26, 2013 Yo tengo esa opción activa en todos los productos, osea que no es eso en mi caso. Tengo la version 1.5.3.1 y la plantilla es la default. Alguien sabe como solucionarlo ? Muchas gracias Piboss Link to comment Share on other sites More sharing options...
thinking Posted February 27, 2013 Share Posted February 27, 2013 (edited) Probad en Producto>Cantidades. Marcad "Quiero usar el sistema de archivo de gestión avanzada para este producto" y "Cantidades disponibles para el producto actual y sus combinaciones se basan en stock en los almacenes" Edited February 27, 2013 by thinking (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
LauraDomingo Posted February 27, 2013 Share Posted February 27, 2013 Sigue sin funcionar haciendo eso. Lo que pasa es que al activarlo se genera otra opción, la de almacenes, y yo no tengo configurado ningún almacén. En mi caso no tengo almacenes porque son encargos, somos fabricantes. Alguna otra idea ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
dcorolot Posted February 27, 2013 Share Posted February 27, 2013 Hola, Acabo de ver que en mi web pasa lo mismo. Hasta esta mañana funcionaba correctamente y ahora además de no dejar añadir ningún artículo al carrito, en BO no deja modificar los estados de los pedidos. ¿Alguien sabe qué puede haber pasado? Desde esta mañana, hasta ahora que no funciona, nadie ha modificado nada de BO, Link to comment Share on other sites More sharing options...
LauraDomingo Posted February 27, 2013 Share Posted February 27, 2013 A ver, mi problema no es que no se añadan artículos al carrito, sino que cuando hay 1 que tiene diferentes opciones ( ósea diferentes colores, diferente numeración en caso de zapatos, etc) no puedo añadir el mismo con otro color (por ejemplo). Es cuando da el error de que ya tengo la máxima cantidad disponible Link to comment Share on other sites More sharing options...
thinking Posted February 28, 2013 Share Posted February 28, 2013 Hola, Acabo de ver que en mi web pasa lo mismo. Hasta esta mañana funcionaba correctamente y ahora además de no dejar añadir ningún artículo al carrito, en BO no deja modificar los estados de los pedidos. ¿Alguien sabe qué puede haber pasado? Desde esta mañana, hasta ahora que no funciona, nadie ha modificado nada de BO, ¿Trabajas con un index.php de portada visible? ¿Tienes un index.html previo para que nadie vea la tienda en construcción por casualidad? A ver, mi problema no es que no se añadan artículos al carrito, sino que cuando hay 1 que tiene diferentes opciones ( ósea diferentes colores, diferente numeración en caso de zapatos, etc) no puedo añadir el mismo con otro color (por ejemplo). Es cuando da el error de que ya tengo la máxima cantidad disponible ¿Cuál es el mensaje de error que te da? ¿Puedes postearlo? Link to comment Share on other sites More sharing options...
dcorolot Posted February 28, 2013 Share Posted February 28, 2013 ¿Trabajas con un index.php de portada visible? ¿Tienes un index.html previo para que nadie vea la tienda en construcción por casualidad? ¿Cuál es el mensaje de error que te da? ¿Puedes postearlo? No tengo la tienda en construcción. Lo cierto es que funciona desde hace un par de años, y precisamente esta semana no he modificado absolutamente nada desde Back Office. Investigando más, he visto que es un error más generalizado. Realmente en BO no deja modificar articulos, ni duplicarlos, ni añadir nada. Por ejemplo, al intentar crear un nuevo producto da el error: se ha producido un error mientras se creaba el objeto Al intentar cambiar el estado de un pedido, da el error: se ha producido un error durante el cambio de estado o no se pudo enviar el email al clientec Y cuando el cliente intenta añadir un artículo (con el carrito vacío) da el error: ya tiene la máxima cantidad disponible para este producto. Estos errores han aparecido desde ayer a las 09:00h cuando nadie había accedido a la administración de la web. Estoy desesperada porque no hay manera que puedan comprar. Por cierto, la versión es 1.4.2.5 Muchas gracias por vuestra ayuda. Link to comment Share on other sites More sharing options...
thinking Posted February 28, 2013 Share Posted February 28, 2013 No tengo la tienda en construcción. Lo cierto es que funciona desde hace un par de años, y precisamente esta semana no he modificado absolutamente nada desde Back Office. Investigando más, he visto que es un error más generalizado. Realmente en BO no deja modificar articulos, ni duplicarlos, ni añadir nada. Por ejemplo, al intentar crear un nuevo producto da el error: se ha producido un error mientras se creaba el objeto Al intentar cambiar el estado de un pedido, da el error: se ha producido un error durante el cambio de estado o no se pudo enviar el email al clientec Y cuando el cliente intenta añadir un artículo (con el carrito vacío) da el error: ya tiene la máxima cantidad disponible para este producto. Estos errores han aparecido desde ayer a las 09:00h cuando nadie había accedido a la administración de la web. Estoy desesperada porque no hay manera que puedan comprar. Por cierto, la versión es 1.4.2.5 Muchas gracias por vuestra ayuda. Siento decirte que esto se me escapa a mis conocimientos, ten calma y espera a que algun compañer@ más experto te responda. Link to comment Share on other sites More sharing options...
kodro Posted March 24, 2013 Share Posted March 24, 2013 (edited) hola, Tenemos el mismo problema y no somos capaces de solucionarlo. Hemos desactivado las opciones de combinaciones, y tampoco. Lo habéis solucionado de alguna manera???'' Gracias www.confortmania.com Edited March 24, 2013 by kodro (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Saryus Posted March 25, 2013 Share Posted March 25, 2013 Bueno, por mi parte deciros que si lo solucioné... no creo que sea el mismo caso, pero no está demás que lo comparta. Lo solucioné llamando a la empresa de hosting (Arsys) y resultó que estaban de mantenimiento del servidor de las BBDD, tuvieron la página tumbada unas 36 horas. He de añadir que hasta esa fecha no había tenido problemas con Arsys y no he vuelto a tener el mismo problema. Saludos a todos Link to comment Share on other sites More sharing options...
LauraDomingo Posted March 29, 2013 Share Posted March 29, 2013 Hola, No, no está arreglado. El error que da es Hay 1 error Usted ya tiene la cantidad máxima disponible para este producto. Sin más Link to comment Share on other sites More sharing options...
moraira Posted April 1, 2013 Share Posted April 1, 2013 (edited) yo probaría a instalar una copia de vuestra tienda en local para ir descartando que sea problema del servidor Edited April 1, 2013 by moraira (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
LauraDomingo Posted April 1, 2013 Share Posted April 1, 2013 Lo siento, creo que mis conocimientos no llegan ... Supongo que hay que tener un servidor instalado ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Rafa_mx Posted April 7, 2013 Share Posted April 7, 2013 (edited) Hola que tal saludos a todos, nosotros lo solucionamos desactivando el modo catalogo de nuestra webstore, para ello sigan el siguiente procedimiento: Preferencias>Productos>Modo Catalogo>NO(lo desactivamos). Ya que cuando, se encuentra activado esta opcion no permite a los clientes agregar productos a la cesta de compra y por consecuente muestra dicho error: 1.-Usted ya tiene la cantidad máxima disponible para este producto. Resuelto en version PrestaShop: 1.5.4 Saludos desde México.! Edited April 7, 2013 by Rafa_mx (see edit history) 1 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
molmos Posted April 11, 2013 Share Posted April 11, 2013 Hola Rafa_mx saludos en mi caso me sirvio lo que publicaste! gracias siempre hay detalles que se pasan Link to comment Share on other sites More sharing options...
dcorolot Posted April 12, 2013 Share Posted April 12, 2013 En mi caso se solucionó al final. Resulta que habías llegado al máximo de capacidad que me proporcionaba mi servidor de hosting. Ampliamos la capacidad y el problema se solucionó. Link to comment Share on other sites More sharing options...
LauraDomingo Posted April 12, 2013 Share Posted April 12, 2013 La version 1.5.4 no lo ha resuelto Link to comment Share on other sites More sharing options...
Carlos Montero Posted April 14, 2013 Share Posted April 14, 2013 Yo tengo el mismo problema. En mi caso no tengo publicada la tienda, pero al hacer pruebas me aparece este problema: "Hay 1 error Un artículo en su cesta ya no está disponible para esta cantidad, no se puede continuar con su pedido."Alguien puede ayudarme? Gracias! Link to comment Share on other sites More sharing options...
joseluismartisanmiguel Posted April 20, 2013 Share Posted April 20, 2013 Ninguna de las soluciones puesta en este y en otros hilos ha dado con ello. He probabo a cambiar las claves primarias de las tablas como afirman en el foro ingles. He añadido mas espacio a mi base de datos. Alguna idea al respecto sin tener que hacer nua instalacion desde cero otra vez? Saludos Link to comment Share on other sites More sharing options...
joseluismartisanmiguel Posted April 22, 2013 Share Posted April 22, 2013 Hola, Tras muchas pruebas os puedo contar un poco por encima la solucion. Cuando se realizan las combinaciones de un producto, estas, se guardan el la tabla product_attributes con un id_product_attribute distinto para cada combinacion. Pongo un ejemplo: Dado dos productos (id_product = 1000 y 1001) con 3 combinaciones (tallas S, M, L) en la tabla product_attribute se guardan 6 lineas, una por cada combinacion: id_product_attribute id_product 1 (S) 1000 2 (M) 1000 3 (L) 1000 4 (S) 1001 5 (M) 1001 6 (L) 1001 El problema radica en que al elegir la talla del producto 1001 en el un combo desplegable los valores (id_product_attribute) del combo son los del producto 1000, por ello genera este error. Para solventarlo hay que modificar el código. Inicialmente yo lo he hecho un poco chapucero pero funciona. En cuanto lo saque como toca os pongo el codigo. Saludos 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
LauraDomingo Posted April 22, 2013 Share Posted April 22, 2013 Pues yo te lo agradezco desde ya De todas formas .... es que esto solo nos pasa a unos pocos ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
joseluismartisanmiguel Posted April 22, 2013 Share Posted April 22, 2013 Pues yo te lo agradezco desde ya De todas formas .... es que esto solo nos pasa a unos pocos ? Pues no tengo ni idea, la verdad. Link to comment Share on other sites More sharing options...
intermiguel Posted July 31, 2013 Share Posted July 31, 2013 Buenas compañeros a mi me paso lo mismo me daba problema en el carrito de la compra "Usted ya tiene la cantidad máxima disponible para este producto" y era problema de la base de datos que se habia quedado pillada en alguna conexion, ademas no me dejaba en el BO eliminar articulos, se me soluciono el problema con el siguiente modulo, os dejo el enlace. Saludos a todos. Miguel http://www.prestashop.com/forums/topic/214923-modulo-prestashop-cleanner-ps15/ Link to comment Share on other sites More sharing options...
flachica Posted August 22, 2013 Share Posted August 22, 2013 Bueno, yo lo he solucionado trasteandolo todo pero SIN modificar código fuente ni ninguna opción extraña. He hecho 4 cosas: 1º Ir a Preferencias -> Productos y activar ¿Habilitar las opciones avanzadas del inventario? 2º Ir al Catálogo -> Producto -> Cantidades y activar el check Las cantidades disponibles para el producto actual y sus combinaciones están basadas en el inventario de los almacenes. - Esto requiere que active la gestión avanzada de existencias de manera global o sólo para este producto. 3º Intentar hacer una compra. Como el módulo no está completamente configurado no me dejará terminar el pedido. 4º Restaurar los valores anteriores a las opciones que más se adapten a nuestra tienda. Espero que os ayude! Link to comment Share on other sites More sharing options...
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