DanielBN Posted August 18, 2011 Share Posted August 18, 2011 Når kunden finder en vare, smider den i kurven. går til betaling og betaler med dankort, så går betalingen fint igennem, men kunden ryger tilbage og så er varen stadig i kundens kurv, der står "du har ikke oprettet nogle ordre". jeg kan ikke se ordren i administrations panelet. men kan fint trække pengene via dibs hvad er galt? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Prestafan1234 Posted August 18, 2011 Share Posted August 18, 2011 Hvilken version af PrestaShop og hvilken betalingsgateway bruger du? Link to comment Share on other sites More sharing options...
DanielBN Posted August 18, 2011 Author Share Posted August 18, 2011 Bruger version 1.4.4 betaling er via dibs Link to comment Share on other sites More sharing options...
DanielBN Posted August 18, 2011 Author Share Posted August 18, 2011 har lige opdaget at der i "log" står.. Kurv kan ikke indlæses fordi en ordre allerede er placeret ved brug af denne kurv kan dette hjælpe nogle af jer med hvad der er galt? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Prestafan1234 Posted August 18, 2011 Share Posted August 18, 2011 Jeg går ud fra, at du kører i testmode? Jeg bruger ikke længere Dibs (brugte Fribetaling før de blev opkøbt), så jeg ved ikke, hvordan deres betalingsgateway fungerer. Men der er i hvert fald tilsvarende problemer med Quickpay, når man tester. Prøv evt. at søge på Quickpay her i forum. Alternativt kan du til din test oprette en ny kunde og prøve at gennemføre et køb med denne. Fejlen tyder jo på, at du bruger en eller anden testfunktion, som har været benyttet tidligere. Hvis det er i din liveshop, ved jeg desværre ikke, hvad der er galt - evt. må du høre hvad Dibs siger? Link to comment Share on other sites More sharing options...
DanielBN Posted August 18, 2011 Author Share Posted August 18, 2011 Shoppen køre live, dibs modulet køre live. betalingen går fint igennem hos dibs. har oprettet en test kunde. problemet er, at når betalingen er gennemført, ryger kunden tilbage til forsiden, stadig med varerne i kurven. dette betyder. pengene kan frit hæves af mig via dibs ordren er ikke registreret nogle steder ergo. kunden resikerer at betale for varen, men vi ser aldrig ordren og kan derfor intet sende til kunden. dibs modulet fungere uden fejl, problemet er hvad der sker når betalingen er gennemført Link to comment Share on other sites More sharing options...
Prestafan1234 Posted August 18, 2011 Share Posted August 18, 2011 Du er nødt til at spørge Dibs selv - jeg søgte lige og fandt denne tråd. Det lyder jo til, at det er et generelt problem med deres modul. Ligesom jeg har nævnt i en tidligere tråd, så vil jeg klart anbefale at bruge en af de andre store udbydere. Da jeg i sin tid brugte Fribetaling (nu opkøbt af Dibs), var de fløjtende ligeglade med, at deres modul ikke virkede i OsCommerce - jeg fik lavet en løsning der fungerede og efterfølgende skiftede jeg til ePay og dernæst PrestaShop. Fribetaling satte med ultrakort varsel prisen op med over 300% så vidt jeg husker, så du kan finde langt billigere, bedre og mere Prestashop-minded alternativer. (Dette er min mening, som jeg ikke vil "slagtes" for;-) ) Link to comment Share on other sites More sharing options...
DanielBN Posted August 19, 2011 Author Share Posted August 19, 2011 undre mig nu.. dibs siger at alt virker. problemet er at når betalingen er udført så får vi ikke ordren, kun pengene Link to comment Share on other sites More sharing options...
DanielBN Posted August 20, 2011 Author Share Posted August 20, 2011 Har lige oprettet et nyt domain, og installeret prestashop derpå. ikke ændret noget som helst i shoppen, udover at aktivere dibs. det samme sker her. betalingen går fint igennem, men der er altså et eller andet galt i det modul, når ordren er betalt burde modulet at tømme kundens indkøbskurv, samt sende ordren til mig i BO administration. dette sker ikke. nogen som har en løsning på dette? dibs siger det er prestashop som har lavet dette modul, og det derfor er prestashop jeg skal henvende mig til. det eneste dibs kan teste er at betalingsdelen virker, og det gør den. så det er fra betalingen og så videre frem problemet er. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Prestafan1234 Posted August 20, 2011 Share Posted August 20, 2011 Har du tjekket i Bug tracker (øverst på siden), der må jo næsten være andre med samme problem som dig :-( Link to comment Share on other sites More sharing options...
DanielBN Posted August 21, 2011 Author Share Posted August 21, 2011 kan se flere som har samme fejl i bug tracker, men ser ingen løsninger derinde.. der må da være nogle som har en løsning til hvordan dette kan komme til at virke Link to comment Share on other sites More sharing options...
Prestafan1234 Posted August 24, 2011 Share Posted August 24, 2011 Prøv at skrive til Prestashop teamet - det er jo dem der udbyder modulet som en del af version 1.4 og har udviklet det. http://addons.prestashop.com/en/contact-form.php Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Create an account or sign in to comment
You need to be a member in order to leave a comment
Create an account
Sign up for a new account in our community. It's easy!
Register a new accountSign in
Already have an account? Sign in here.
Sign In Now