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eurofreak_10

Besoin d'aide pour restaurer mon site

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Bonjour,

J'ai besoin d'aide pour restaurer mon site à l'aide du fichier de sauvegarde de la BDD.

Ayant plusieurs bug que je n'arrivais pas à corriger, j'ai voulu faire une "mise à jour" vers une version antérieure, mais tout à disparu... page blanche.

J'ai donc effacé tous les fichiers et fais une nouvelle installation de Prestashop mais je ne sais pas comment importer mon fichier de sauvegarde...

Quelqu'un peut-il m'aider, c'est urgent! Merci par avance.

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Bonjour,

Une mise à jour ce fait avec une nouvelle version.
Une page blanche résulte souvent d'un problème de htaccess...

Cordialement

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Bonjour,

votre fichier de sauvegarde doit être chargé dans phpmyadmin dans votre nouvelle base de données.

j'espère que vous avez conservé une copie du fichier settings de l'ancien site afin de récupérer le cookies_key pour qu'il soit identique pour les anciens mot de passe sinon il faudra demander un nouveau mot de passe administrateur.

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