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URGENTE!!! PROBLEMI ACCESSO CLIENTI DA FRONT OFFICE


SALSERO76
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I CLIENTI NON RIESCONO AD ACCEDERE NEL PROPRIO ACCOUNT. COSA E' SUCCESSO? TRA L'ALTRO HO RICEVUTO UN ORDINE MA NON RISULTA TRA GLI ORDINI RICEVUTI (RISULTA SOLO NELLA SCHEDA CLIENTE).

HO BISOGNO DI RISOLVERE IL PROBLEMA QUANTO PRIMA ALTRIMENTI SONO NEI CASINI.

GRAZIE PER L'AIUTO.

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Calma...
Prova a creare un utente tu ed a simulare un giro completo.

Prova ad attivare un modalità debug e vedi se esce fuori qualche errore


Prova a vedere nei file di Log di Apache


Facci sapere!!


Ciao giralatina.

Ho fatto tutte le prove compreso quello di creare un utente demo anche per germano.

Non ne capisco di php e gli unici moduli e istruzioni che seguo sono le vostre. Mi sono accorto per caso dopo aver ricevuto un pagamento che non compaiono gli ordini. Sono andato nelle statistiche ed ho notato che i clineti non completavano gli acqisti ed i nuovi clienti non si registravano. Ho provato ad entrare con il mio account ed ho notato il problema.

Grazie per la disponibilità.

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Ciao,
io non riesco assolutamente a registrarmi mi dice che c'e' un'errore:
Si è verificato un errore nella creazione del tuo profilo

guarda se ci sono i due campi piva e cf nel database,
e pensa a cosa puoi aver cambiato....

...veramente difficile aiutarti cosi'

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Ciao,
io non riesco assolutamente a registrarmi mi dice che c'e' un'errore:
Si è verificato un errore nella creazione del tuo profilo

guarda se ci sono i due campi piva e cf nel database,
e pensa a cosa puoi aver cambiato....

...veramente difficile aiutarti cosi'


Credimi non sò casa stia accadendo.

Scondo te se reinstallo tutto, riesco a recuperare i dati dei clienti ed il db?

è già la terza volta che carico tutti gli artico da capo e non mi sto più raccapezzando.

Grazie

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ripeto
pensa a cio' che hai fatto prima di reinstallare tutto


Dopo che mi ha dato i problemi di accesso lato clienti, ho installato il ps 1.1 italia che mi ha dato germano. Ho sovrascritto tutte le cartelle e i file ed ho copiato il file setting.inc. Dove ho sbagliato?

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Tutto

1) non ho provato la versione di Germano che sara' di sicuro ottima come sempre ma che non e' pensata per un'aggiornamento ma per un'installazione vergine
2) online bisogna sempre testare il tutto una settimana prima di metterlo, o su un'altro sito o almeno in un'altra cartella
3) copiare solo le key nel file settings.inc.php non tutto il file
4) verifica che ti abbia creato nelle tabelle sql in customer le righe piva e cf

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Tutto

1) non ho provato la versione di Germano che sara' di sicuro ottima come sempre ma che non e' pensata per un'aggiornamento ma per un'installazione vergine
2) online bisogna sempre testare il tutto una settimana prima di metterlo, o su un'altro sito o almeno in un'altra cartella
3) copiare solo le key nel file settings.inc.php non tutto il file
4) verifica che ti abbia creato nelle tabelle sql in customer le righe piva e cf



Le righe piva e cf sono presenti ed esistono anche i relativi dati.

Io ho seguito le istruzioni di germano. Cmq prima di sovrascrivere ho creato una copia delle cartelle. Se dovessi reinstallare tutto, c'è il modo per recuperare il db con i relativi dati? Quello che mi scoccia è di reinserire tutto da capo.

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  • 1 month later...

Versione ufficiale o italiana,
non cambia nulla dal punto di vista di installazione,
ci sono solo le traduzioni, un paio di moduli in più e la parte di fatturazione e di partita iva.
L'installante e le configurazioni non sono cambiate.

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