Mail til kunde en uge efter køb

[Sund-og-smuk.dk]

Hej,

Er det muligt i prestashop, af sende en mail afsted til kunden automatisk en uge efter ordren er lagt.

Inspireret af denne tråd på amino:
http://www.amino.dk/blogs/ibpotter/archive/2011/06/01/s-229-dan-f-229-r-du-gode-anmeldelser.aspx

På forhånd tak.

[Timpet]

Du kan opsætte en cronjob der ændre ordre statusen til noget andet som så dermed sender en mail ud. Men det er nok ikke sådan bare lige til.

[Guest]

Der findes ewt modul, som hedder Customers follow up. Ved ikke hvad det gør, og jeg har ikke installeret det.

Og jeg bliver selv pissed off, hvis jeg køber noget på en side, måske den ene gang, og så skal belænres med diverse opfølgnings mails. Det gider jeg altså ikke.

Noget andet er Nyhedsbrev. Det har jeg positivt tilmeldt mig, hvis jeg ønsker det.

[Timpet]

Jeg synes det kommer an på hvad der bliver sendt ud. Vi sender selv opfølgnings mails ud hvor vi beder folk fortælle andre hvad de synes om os (igennem trustpilot). Jeg er selv begyndt at forvente, at få lov og fortælle hvad jeg synes om en given service når jeg har handlet på nettet.

I øvrigt er det er det en god måde at minde folk om at butikken findes, vi har nogen der laver genkøb (det er jo ikke dumt at sælge en ekstra festkjole) når trustpilot mailen kommer ud, det gør vel egentlig også at kunde reflektere over hvor vidt det har været et godt sted at handle, og hvis man har styr på sin service så synes jeg ikke det er nogen dum ting at få kunder til at tænke over at det rent faktisk har været en god oplevelse at handle i den her butik.

Omvendt har vi også oplevet at folk har blandet os sammen med et andet køb de har gjort på nettet, hvorfra vi så faktisk har fået en dårlige anmeldelse.

Hvis det modul du nævner der er standard modulet der kommer med prestashop, så kan det nogen andre ting, men man kan selvfølgelig skrive i de mails hvad man har lyst til, så det kunne nok godt bruges på tværs på den måde.

Hvad angår om man må sende de aktuelle mails til kunden, så har vi i vores handels og leveringsbetingelser skrevet hvor mange mails vi sender til kunden i forbindelse med en handel, så kan de jo her vælge om de vil handle eller ej.

[Timpet]

Pertho har du nogen blomsterfrø der skyder hurtigt op at jorden, og er det forsent at plante dem ud nu? (undskyld jeg lige låner tråden)

[Homeshop.dk]

Jeg kunne rigtigt godt tænke mig et sådant modul også
Er meget tilhænger af den løsning Timpet har hvor han beder kunden om at anmelde deres handel hos eks. Trustpilot

Synes det virker super prof. at man sender en opfølgning ud på om fx. varen er modtaget og om man har været tilfreds med handelen og eks. henviser til trustpilot og derefter evt. giver dem en rabatkode

[Guest]

Pertho har du nogen blomsterfrø der skyder hurtigt op at jorden, og er det forsent at plante dem ud nu? (undskyld jeg lige låner tråden)

For min skyld må du gerne låne tråden.
Solsikker er på de sidste. Stauder frø kan du stadig nå endnu, men de vil sandsynligvis ikke blomstre i år. Mange stauder blomstrer alligevel ikke første år. Det første år sætter de rødder, og blomstrer først fra år 2. Og så blivet de ved med at blomstre. Sommerblomster er for sent nu.

[Timpet]

Tak for dit svar pertho.

Jeg må nok ud og ofre nogen forplantet blomster

[Sund-og-smuk.dk]

Tak for svar.

Jeg kan se at modulet er installeret som standard, men jeg kan ikke finde ud af at få det til at gøre som jeg ønsker. Modulet har fire andre funktion, som jeg ikke ønsker at gøre brug af, nogen der ved hvordan jeg klare den?

På forhånd tak