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paulrem3

saisie adresse client imcomplete

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Bonjour,

je viens d'installer prestashop 1.4.1.0 avec le thème prestashop_alt, mon souci est au niveau de la saisie d'adresse du client. Quand je test, comme un client en front office, au moment de la création du compte je dois saisir une adresse, normal, mais le souci c'est que je n'ai pas tous les champs, dans le bloc adresse il n'y a que "Informations complémentaires", "Téléphone domicile", "Téléphone portable", "Donnez un titre à cette adresse pour la retrouver plus facilement ". mais pas adresse, code postal, ville ....

Je ne trouve pas ou je peux paramétrer les champs souhaité.

Si quelqu'un connait la solution, merci d'avance.

Cordialement,
Olivier

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Bonjour,

vous devez avoir un problème d'installation de Prestashop.

Avez vous essayé avec le template par défault de Prestashop.

essayez aussi de recharger tous les fichiers de base de Prestashop par ftp.

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merci pour cette réponse hyper rapide, en basculant sur le thème d'origine pas de problème... Je vire le thème et le remet, je vais rien perdre ?

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non, si vous n'avez pas effectué de modification et personnalisation sur ce thème.

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j'avance pas bien, j'ai tout supprimé, base de données, fichiers, j'ai recommencé l'installation depuis le début.
installation de prestashop OK
installation du thème OK
activation du thème et hop ça disparait de nouveau, je devient chèvre.

Merci d'avance si vous avez une autre idée.

cordialement,

Olivier

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j'avance pas bien, j'ai tout supprimé, base de données, fichiers, j'ai recommencé l'installation depuis le début.
installation de prestashop OK
installation du thème OK
activation du thème et hop ça disparait de nouveau, je devient chèvre.

Merci d'avance si vous avez une autre idée.

cordialement,

Olivier


activation de quel thème ??????

si c'est un thème personnalisé, c'est qu'il n'est pas fait pour cette version, c'est tout.

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j'avance pas bien, j'ai tout supprimé, base de données, fichiers, j'ai recommencé l'installation depuis le début.
installation de prestashop OK
installation du thème OK
activation du thème et hop ça disparait de nouveau, je devient chèvre.

Merci d'avance si vous avez une autre idée.

cordialement,

Olivier


activation de quel thème ??????

si c'est un thème personnalisé, c'est qu'il n'est pas fait pour cette version, c'est tout.


désolé, je n'ai pas repris ce que j'ai mis dans le premier message, le thème prestashop_alt, et la version 1.4.1.0 de prestashop.

Merci

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Bonsoir,

Je possède prestashop 1.4.1.0 et le thème prestashop_alt et j'ai le même souci au niveau de la saisie d’adresse du client.
Mais il n'y a aucune solution proposée et que des abandons mais mon site est assez fourni en produit et je ne voudrai pas avoir tout à re saisir.

Merci d'avance.
Emily.

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effectivement je n'ai pas recherché plus car je suis passé à la version 1.4.2.5 de prestashop et changé de thème. mais je n'ai pas perdu mes produits pour tout ça, et je n'ai plus de souci.

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