freened Posted May 25, 2011 Share Posted May 25, 2011 Bonjour,Depuis que j'ai mis la version 1.4 j'ai quelques fois des commandes " fantôme", elles n'apparaissent pas dans mon admin ! je n'ai pas reçu de email avec la liste de pièce, je ne sais même pas qui les as fait !Quelqu'un à une solutionMerci :-) Link to comment Share on other sites More sharing options...
freened Posted May 26, 2011 Author Share Posted May 26, 2011 Personne n'a une idée ?merci d'avance Link to comment Share on other sites More sharing options...
jysfree Posted May 31, 2011 Share Posted May 31, 2011 Bonjour Freened,Verifies dans paiement que les devises sont bien configurées pour tous tes moyen de paiement,verifies aussi si dans ton repertoire mail en ftp si tous tous les moyens de paiements ont bien leurs mail associé,et enfin dans la base de donnée verifies que la table order state est bien incrementée j'ai eu ce soucis que j'ai reglé comme ca bon courage Link to comment Share on other sites More sharing options...
Lloraklo Posted June 23, 2011 Share Posted June 23, 2011 Bonjour Freened, As-tu réussi à résoudre ton problème ?J'ai "un peu" le même souci :Depuis que j’ai fait la mise à jour de prestashop 1.3.1 vers 1.4.2.5 sur le site de production (http://www.vidangefacile.com), les commandes faites avec systempay et paypal n’apparaissent plus dans l’onglet “Commandes” du back office. En revanche, on les voit dans“Clients”>“Paniers”.Le problème ne vient pas des modules puisque sur le site de test (http://www.5dpreprod.com) ça fonctionne.Dans la table “ps2_orders” , on peut constater que “valid” est à 0 et non à 1 Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
Lloraklo Posted June 27, 2011 Share Posted June 27, 2011 J'ai remarqué que dans le dossier log, il y avait 2 fichiers contenant énormément d'erreurs... Ci-joint le dossier log log.zip Link to comment Share on other sites More sharing options...
laurent0071 Posted July 5, 2011 Share Posted July 5, 2011 j'ai le même problème, je n'ai fais aucune mise à jourj'ai installé prestashop 1.4.3 directement sans mise à jourtoutes les commandes paypal ou moneybookers n'apparaissent pasen revanche les commandes par virement apparaissentcomment faire svp ?quelqu'un a t-il résoud ce problème ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Anne-Laure Posted July 28, 2011 Share Posted July 28, 2011 Bonjour, Le souci est normalement résolu avec la nouvelle version du module Moneybookers accessible ici : http://addons.presta...neybookers.html Bien Cordialement Anne-Laure 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fabien Alet Posted July 28, 2011 Share Posted July 28, 2011 Bonjour, Tous les problèmes de de commandes fantômes sont normalement résolus. Si vous n'avez pas encore mis à jour vos modules, je vous conseille de désinstaller le votre, de télécharger et d'installer la mise à jour. Fabien Link to comment Share on other sites More sharing options...
grenadine et ses petits Posted August 7, 2011 Share Posted August 7, 2011 Bonjour, Moi non plus je n'ai pas fait de mise à jour et je suis en version 1.3.6. Depuis deux mois tout fonctionnait normalement mais depuis hier je sais qu'une commande a été passée par le biais du mail de Sytempay( paiement par carte bleue de la Banque pop). Les devises sont bien configurée et les mails aussi, je n'ai rien touché entre le moment ou tout allait bien et aujourd'hui ou cela ne fonctionne plus De quelle mise à jour de module parlez-vous? Et d'où vient ce problème de commande fantôme,j'ai lu tous les topics a ce sujet et pas de réponse. Je précise que, comme beaucoup d'utilisateurs de prestashop, je suis commerçant et non développeur, j'ai donc choisit cette solution pour ne faire que mon travail avec un outils qui a (soit disant) bonne réputation, or si les commandes n'apparaissent pas je ne vois pas comment faire mon beurre... Veuillez m'escuser de l'amertume dans mon discours, mais je trouve hallucinant qu'un open source e-commerce ai ce genre de problème et que tout le monde s'en foute.... Cordialement grenadine Link to comment Share on other sites More sharing options...
btsconsult Posted August 7, 2011 Share Posted August 7, 2011 Bonjour, Le conseilleur n'est pas le payeur, mais je vous encourage à faire les mises à jours le plus souvent possible. Car bien souvent elles résolvent les bugs des versions précédentes. C'est pas pour cela que la dernière version 1.4.4.0 en est exempte ! Faites toujours un backup avant toutes mises à jour Link to comment Share on other sites More sharing options...
botmez Posted November 28, 2011 Share Posted November 28, 2011 Je ne suis pas d'accord comment mettre a jour ses modules sans changer de versions... Jai les bugs sous presta 1.3.1.1 comment faire pour corriger ces erreurs de modules notamment moneybookers alors que les modifications de modules ne sont compatibles que 1.4.x ???? Link to comment Share on other sites More sharing options...
botmez Posted November 28, 2011 Share Posted November 28, 2011 Grenadine c'Est vrai !!! Bravo Link to comment Share on other sites More sharing options...
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