Absence d'apparition en tant que vendeur sur fiche GOOGLE SHOPPING PRODUITS

[sabelle]

Bonjour,

Je suis propriétaire du site Sabelle Cosmetics, une boutique en ligne spécialisée dans la vente de produits de coiffure. Cela fait plusieurs années que nous utilisons Google Ads via Google Merchant Center pour promouvoir nos produits, et récemment, nous avons intégré un repricer, BoostMyShop, pour optimiser nos prix sur PrestaShop.

Le repricer fonctionne déjà bien, mais il pourrait fonctionner encore mieux si nous apparaissions en tant que vendeur sur les pages de Google Shopping, ce qui n’est malheureusement pas le cas actuellement.

Bien que nos publicités soient visibles dans les pays où nous effectuons de la publicité, un problème persiste sur certaines zones géographiques. Par exemple, en Belgique, nous apparaissons pour certains produits, mais en France, il n'y a aucune apparition sous notre nom Sabelle Cosmetics.

Voici un exemple d’un produit où des vendeurs apparaissent, mais pas notre boutique :https://www.google.fr/shopping/product/9853518394755852271/offers?gl=fr

Nous avons déjà posé la question à Google, mais leur équipe n’a pas pu nous fournir de solution.

Je sollicite donc l'aide de la communauté pour savoir comment faire pour que notre site apparaisse partout en tant que vendeur sur Google Shopping, notamment en France. Nous avons un informaticien, mais il n’a pas réussi à résoudre ce problème jusqu’à présent.

Merci d’avance pour vos suggestions ou recommandations.

[WEB-FUSION]

Bonjour, vous utilisez un module pour générer votre flux google shopping ?

Quelle version de PrestaShop avez vous ?

 

[sabelle]

Bonjour,

 

Oui j'utilise le module : Google Mercfhant center pro et je suis en sur la dernière version. Ou est-ce qu'on vois la version? Normalement mon informaticien a mis la dernière

 

Avez-vous des pistes pourquoi je n'apparait pas en tant que vendeur sur les fiche google? J'ai besoin de votre aide svp 🕵️‍♂️

 

Bav

[sabelle]

Je suis en Presatshop 1.7.8.11