PS8 - Application code promo sur un produit et catégorie ne marche pas

[LETB]

Bonjour la communauté. Je rencontre un souci sur le site d'un client pour l'application d'un code promo en pourcentage via l'item "Règles panier" sur deux produits spécifiques et une catégorie de produits. Quand le client saisie le code cela ne fonctionne pas. Le message indiqué est le suivant : "Vous ne pouvez pas utiliser ce bon de réduction avec ces produits". Comment puis-je régler ce souci car les autres promos de type catalogue fonctionne très bien. Merci de votre aide.