[RESOLU] Erreur 500 empêchant l'accès à l'admin et page d'erreurs

[Maighread]

Bonjour,

J'aurais besoin d'aide pour un problème svp.

Ma boutique est en construction donc en mode maintenance.

Mon Prestashop est la v 1.7.8.9.

Mon hébergeur Hostinger.

Après un moment sans avoir été dans la partie admin de mon site, je m'y suis connectée ce matin.

J'ai vu qu'il y avait des mises à jour de modules donc je les lances.

Puis ça se rafraîchit seul et me met une page Erreur 500. Et je ne peux plus accéder à ma partie admin de mon site.

N'y connaissant rien du tout, je fais des recherches, et j'active le mode debug via FileZilla.

Se faisant je peux accéder à l'admin et m'y connecte de nouveau.

Quand je clique sur "voir ma boutique" j'ai tout ça :

 

 

Whoops, looks like something went wrong.

(1/1) ContextErrorException

Notice: Undefined index: data

in tm_instagramfeeds.php line 381

at tm_instagramfeeds->getPics()in tm_instagramfeeds.php line 328

at tm_instagramfeeds->hookdisplayLeftColumn(array('smarty' => object(SmartyDevTemplate), 'cookie' => object(Cookie), 'cart' => object(Cart), 'altern' => 2))in Hook.php line 1007

at HookCore::coreCallHook(object(tm_instagramfeeds), 'hookDisplayLeftColumn', array('smarty' => object(SmartyDevTemplate), 'cookie' => object(Cookie), 'cart' => object(Cart), 'altern' => 2))in Hook.php line 431

at HookCore::callHookOn(object(tm_instagramfeeds), 'displayLeftColumn', array('smarty' => object(SmartyDevTemplate), 'cookie' => object(Cookie), 'cart' => object(Cart), 'altern' => 2))in Hook.php line 944

at HookCore::exec('displayLeftColumn', array('smarty' => object(SmartyDevTemplate), 'cookie' => object(Cookie), 'cart' => object(Cart), 'altern' => 2), null)in smarty.config.inc.php line 167

at smartyHook(array('h' => 'displayLeftColumn'), object(SmartyDevTemplate))in SmartyLazyRegister.php line 83

at SmartyLazyRegister->__call('smartyHook', array(array('h' => 'displayLeftColumn'), object(SmartyDevTemplate)))in c9c7fa443fd67b8e1aa67300b3ded126bfa8056f_2.file.layout-both-columns.tpl.php line 218

at Block_12461399866be0275d0a366_91583356->callBlock(object(SmartyDevTemplate))in smarty_internal_runtime_inheritance.php line 248

at Smarty_Internal_Runtime_Inheritance->callBlock(object(Block_12461399866be0275d0a366_91583356), object(SmartyDevTemplate))in smarty_internal_runtime_inheritance.php line 184

at Smarty_Internal_Runtime_Inheritance->process(object(SmartyDevTemplate), object(Block_12461399866be0275d0a366_91583356))in smarty_internal_runtime_inheritance.php line 156

at Smarty_Internal_Runtime_Inheritance->instanceBlock(object(SmartyDevTemplate), 'Block_12461399866be0275d0a366_91583356', 'left_column')in c9c7fa443fd67b8e1aa67300b3ded126bfa8056f_2.file.layout-both-columns.tpl.php line 71

at content_66be0275d100c1_67011238(object(SmartyDevTemplate))in smarty_template_resource_base.php line 123

at Smarty_Template_Resource_Base->getRenderedTemplateCode(object(SmartyDevTemplate))in smarty_template_compiled.php line 114

at Smarty_Template_Compiled->render(object(SmartyDevTemplate))in smarty_internal_template.php line 216

at Smarty_Internal_Template->render()in smarty_internal_template.php line 385

at Smarty_Internal_Template->_subTemplateRender('layouts/layout-both-columns.tpl', null, 'PRSADD279_01layouts/layout-both-columns.tpl', 0, 31536000, array(), 2, false, null, null)in smarty_internal_runtime_inheritance.php line 116

at Smarty_Internal_Runtime_Inheritance->endChild(object(SmartyDevTemplate), 'layouts/layout-both-columns.tpl')in 5e542741b3b95407d3dcbe0ba4903f463d2566f3_2.file.page.tpl.php line 33

at content_66be0275d03d17_19250477(object(SmartyDevTemplate))in smarty_template_resource_base.php line 123

at Smarty_Template_Resource_Base->getRenderedTemplateCode(object(SmartyDevTemplate))in smarty_template_compiled.php line 114

at Smarty_Template_Compiled->render(object(SmartyDevTemplate))in smarty_internal_template.php line 216

at Smarty_Internal_Template->render()in smarty_internal_template.php line 385

at Smarty_Internal_Template->_subTemplateRender('page.tpl', null, 'PRSADD279_01layouts/layout-both-columns.tpl', 0, 31536000, array(), 2, false, null, null)in smarty_internal_runtime_inheritance.php line 116

at Smarty_Internal_Runtime_Inheritance->endChild(object(SmartyDevTemplate), 'page.tpl')in 553ee29bbde063be5e6a4107be424965cdc29212_2.file.index.tpl.php line 36

at content_66be0275cfde99_10810748(object(SmartyDevTemplate))in smarty_template_resource_base.php line 123

at Smarty_Template_Resource_Base->getRenderedTemplateCode(object(SmartyDevTemplate))in smarty_template_compiled.php line 114

at Smarty_Template_Compiled->render(object(SmartyDevTemplate))in smarty_internal_template.php line 216

at Smarty_Internal_Template->render(false, 0)in smarty_internal_templatebase.php line 232

at Smarty_Internal_TemplateBase->_execute(object(SmartyDevTemplate), null, 'PRSADD279_01layouts/layout-both-columns.tpl', null, 0)in smarty_internal_templatebase.php line 116

at Smarty_Internal_TemplateBase->fetch('index.tpl', null, 'PRSADD279_01layouts/layout-both-columns.tpl', null, false, true, false)in SmartyDev.php line 40

at SmartyDev->fetch('index.tpl', null, 'PRSADD279_01layouts/layout-both-columns.tpl')in FrontController.php line 727

at FrontControllerCore->smartyOutputContent('index.tpl')in FrontController.php line 709

at FrontControllerCore->display()in Controller.php line 326

at ControllerCore->run()in Dispatcher.php line 525

at DispatcherCore->dispatch()in index.php line 28

 

 

Comme je n'y connais malheureusement rien, je ne comprend pas ce qu'il se passe.

Sans le mode debug, je ne peux me connecter à ma partie admin. Mais si on veut voir ma boutique, il y a le message habituel qu'elle est en construction.

Et si j'active le mode debug, je retrouve mon admin et j'ai donc tous ces renseignements sur la page de ma boutique.

 

Je n'ai pourtant pas l'impression d'avoir fait quelque chose de mal, j'ai juste voulu mettre à jour les modules...

Est ce qu'une bonne âme peut m'aider à résoudre le problème svp ?

 

Edited August 15 by Maighread (see edit history)

[Eolia]

Problème de code du module tm_instagramfeeds.php.

Commentez-le sur le ftp (dans le répertoire /modules) en ajoutant un _ à la fin du nom du repertoire (tm_instagramfeeds_) et prévenez son auteur.

[Maighread]

14 minutes ago, Eolia said:

Problème de code du module tm_instagramfeeds.php.

Commentez-le sur le ftp (dans le répertoire /modules) en ajoutant un _ à la fin du nom du repertoire (tm_instagramfeeds_) et prévenez son auteur.

Merci beaucoup ! On progresse !

Alors donc maintenant je n'ai plus ce problème de page erreur sur ma boutique. Je peux la visualiser comme avant.

Mais j'ai toujours le problème du code Erreur 500 m'empêchant d'accéder à ma partie admin.

Je suis obligé d'activer le mode debug pour pouvoir me connecter à mon admin.

Qu'est ce qui cloche ? Je ne sais pas pourquoi ça me fait ça.

Merci !

[Mediacom87]

Bonjour,

avez-vous essayé de vider manuellement le cache ?

https://www.mediacom87.fr/faq-comment-vider-le-cache-manuellement-sur-prestashop-17/

[Eolia]

il y a 51 minutes, Maighread a dit :

Merci beaucoup ! On progresse !

Alors donc maintenant je n'ai plus ce problème de page erreur sur ma boutique. Je peux la visualiser comme avant.

Mais j'ai toujours le problème du code Erreur 500 m'empêchant d'accéder à ma partie admin.

Je suis obligé d'activer le mode debug pour pouvoir me connecter à mon admin.

Qu'est ce qui cloche ? Je ne sais pas pourquoi ça me fait ça.

Merci !

Que dit le fichier error.log de votre serveur à l'heure où vous essayez d'accéder à l'admin ?

Que dit le mode debug également ?

[Maighread]

1 hour ago, Mediacom87 said:

Bonjour,

avez-vous essayé de vider manuellement le cache ?

https://www.mediacom87.fr/faq-comment-vider-le-cache-manuellement-sur-prestashop-17/

Bonsoir !

J'avais vidé le cache via le bouton dans mon prestashop mais pas manuellement non.

J'ai donc suivi votre lien et sa procédure.

Et ça m'a l'air bon !!

Je ne suis plus en mode débug, je peux me connecter à ma partie admin, et je peux voir ma boutique en mode maintenance.

Merci infiniment pour votre aide Eolia et Mediacom87 !!!!!!