Sonderzeichen bei Produkten = Zahlung/Bestellung nicht möglich

[altezeit]

Hallo Leute, vielleicht könnt ihr mir das helfen.

 

Folgenden Problem besteht, ich habe als Zahlungsmodul das von mollie, soweit funktioniert eigentlich alles. Nun hat mich ein Kunde angeschrieben dass beim Bestellvorgang bzw. beim bezahlen dann eine Fehlermeldung kommt und somit die Zahlungen nicht getätigt werden können.Selbstverständlich habe ich es mit dem selben Produkt probiert das er bestellen wollte und ja es geht wirklich nicht, anbei ein Screenshot von der Fehlermeldung.

Ich habe mal ChatGPT gefragt und dieser hat mich drauf aufmerksam gemacht, dass es wohl ein Problem mit den Sonderzeichen / Umlaute wie ä, ü, ö usw. gibt, also habe ich versucht ein Produkt zu bestellen das keines der Sonderzeichen und Umlaute hat und siehe da, es geht.

Meine Frage wie und wo kann ich das Problem lösen?

 

Danke schonmal und hoffe auf eine Lösung.

 

 

[rictools]

In der Fehlermeldung wird die Produkt-URL als ungültig moniert, die Sonderzeichen stören also wohl nicht beim Produktnamen, sondern nur in der (normalerweise daraus generierten) URL. Und da gab es doch kürzlich eine Diskussion im Zusammenhang mit deiner .htaccess, da musst du ansetzen.

[JBW]

Sicht im Screenshot tatsächlich falsch konvertiert aus, richtig wäre https://www.altezeitschriften.de/playboy-1975/5566-playboy-nr12-dezember-1975-lillian-m%C3%BCller.html

Würde die Mollie Modul entwickler kontaktieren