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Prestashop 8.1.3 - Importazione con .csv cancella le categorie e sottocategorie nella pagina prodotto


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Buongiorno, 
Ho un problema con l'assegnazione di categorie e sottocategorie.
Ogni giorno ricarico manualmente un file .csv che mi serve per aggiornare le giacenze degli oltre 1000 prodotti che ho sul mio sito, il caricamento è impostato con una tabella che aggiorna solamente i prezzi e le giacenze, tutte le altre colonne (nome, categoria, ecc) sono ignorate. Dopo l'importazione però le categorie e sottocategorie vengono azzerate su tutti i prodotti, lasciando solo una categoria, la più alta fra quelle assegnate, anche se ne aveva un altra impostata come predefinita, e rimuovendo tutte le sottocategorie successive. 

Esempio:
Assegno al prodotto A la categoria generica 1 (Categoria predefinita), la sottocategoria 2 e la sotto-sottocategoria 3,
Assegno al prodotto B la categoria generica 1, la sottocategoria 2 e la sotto-sottocategoria 3 (Categoria predefinita),
Assegno al prodotto C la  solo la sottocategoria 2 e la sotto-sottocategoria 3 (Categoria predefinita)

Dopo la successiva importazione:
I prodotti A e B rimangono assegnati solo nella categoria 1, la sottocategoria 2 e la sotto-sottocategoria 3 vengono rimosse, anche se la 3 per il prodotto B era impostata come Predefinita. 
Il prodotto C rimane assegnato alla sottocategoria 2, e la sotto-sottocategoria 3 (impostata come predefinita) viene rimossa.

Il grande problema è che se io assegno solo la sotto-sottocategoria 3, anche se è figlia della 2 che è figlia a sua volta della 1, il prodotto compare solo nella 3 e non compare nè nella categoria 1 e neanche nella sottocategoria 2. 

In pratica, il sistema non mi permette di assegnare più di una categoria ad ogni prodotto, e neanche di avere delle sottocategorie in sostanza. Cosa sto sbagliando? 


Dove sto sbagliando? 

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  • 2 weeks later...
Posted (edited)

Stesso problema, io uso il csv per applicare sconti e mi dava quel problema. Io ho risolto aggiungendo la colonna categoria e aggiungendo tutte le categorie e sottocatetegorie separate da una virgola e spazio e posizionando la predefinita per prima.

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Edited by dando1977 (see edit history)
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Ciao dando,
grazie per la tua risposta, ma io non posso aggiornare ogni volta 1000+ prodotti, purtroppo l'azienda che fornisce il gestionale da cui estraiamo il .csv fornisce dati grossolani, tutti i prodotti vengono relegati alla categoria "PARAFARM.", che nel contesto del mio e-commerce è "Negozio" in pratica. 

Sto scrivendo sul forum Git di prestashop, sperando che risolvano il Bug. 

Ti linko la chat: https://github.com/PrestaShop/PrestaShop/issues/36183

Grazie ancora per la tua risposta! 

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