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Modifications qui ne s'affichent pas


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Bonjour,

J'ai un problème avec mon site Internet. Le développeur du module que j'ai installé ne comprends pas car lorsqu'il fait une modification, cela ne s'affiche pas. Je vous joins son dernier message :

"J'ai créé une connexion SFTP dans votre compte - https://prnt.sc/As89PFRqXWtN

Ensuite, à titre d'exemple, j'ai modifié le fichier - /themes/AngarTheme/assets/css/angartheme.css - https://prnt.sc/GGqUcFUGgf_W

Ensuite, j'ai vidé le cache dans Prestashop - https://prnt.sc/ag1HJP0PZfYc

Mais je ne vois pas mes modifications - https://chtibouchons.fr/themes/AngarTheme/assets/css/angartheme.css - https://prnt.sc/QjeYPnmwIVJ2"

Je suis absolument nulle en informatique et il est primordial que je puisse résoudre ce problème.

Un grand merci par avance aux personnes qui m'aideront.

Bien cordialement,

Pauline

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Bonjour,

1- on ne modifie qu'un seul et unique fichier CSS, custom.css, on ne touche absolument jamais, strictement jamais au reste.

2- On passe par un thème enfant, jamais sur le thème utilisé, pour pouvoir le mettre à jour sans perdre les personnalisations, faites sur le thème enfant.

3- Peut-être existe-t-il un cache supplémentaire sur votre offre d'hébergement, mais normalement un vidage manuellement du cache devrait permettre de constater les modifications, ou peut-être, utilisez-vous un module de cache en plus sur votre installation pour compenser des performances faibles de votre hébergement.

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Bonjour,

Merci pour votre réponse. Je vais lui transmettre vos deux premières remarques (concernant la troisième j'ai eu mon hébergement qui m'a confirmé que non : eux ont faits des modifications qui apparaissent bien).

C'est un gros problème pour moi car il y a un gros beug au niveau du panier pour tous les articles qui utilisent son module de personnalisation.

Par exemple pour cet article :

https://chtibouchons.fr/70-bouchon-de-vin-personnalise

Si j'ajoute 10 articles au panier, que je le retire du panier (en passant par le panier en haut), je me retrouve avec un panier à zéro. J'ajoute 1 article : et je me retrouve avec 11 articles.

Je suis absolument nulle en informatique, mon site est déjà en prod, je dois trouver une solution au plus vite et le développeur du module me répond qu'il ne pourra regarder le problème que quand il verra ses modifications affichées...

Quelqu'un aurait une piste ?

Bien cordialement,

Pauline

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Les problèmes sont encore pires puisque le bouton d'ajout au panier existe sur la liste des produits tout en ajoutant 0 produits au panier et ouvrant la fenêtre modale disant que 0 produits furent ajoutés au panier.

Pareil sur la page produit.

À mon avis le souci vient plus de votre thème que du module de ce développeur.

 

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