Możliwość zakupu towarów, które nie są widoczne normalnie na sklepie

[Basikmix]

Witam,

mam taki problem. Ostatnio klient zgłosił mi, że wpłynęło mu zamówienie na towar, którego nie ma już od ponad roku na stanie i został odznaczony jako widoczny w Prestashop 1.7.6.9 (synchronizacja towarów odbywa się od strony programu sprzedażowego).

Rzeczywiście, jak weszłam do panelu administracyjnego to tego towaru nie było, na stronie sklepu też nie widniał, ale jak już w wyszukiwarkę wpisałam pełną nazwę to się wyświetlił i można było dodać go do koszyka i zakupić. 

Co ciekawe jak weszłam do panelu, kliknęłam na edycję pierwszego lepszego produktu i wkleiłam w link jaki mi się wyświetlił w miejsce symbolu, symbol produktu którego normalnie nie znalazłam, to mogłam wejść na edycję tego felernego towaru i odznaczyć jego widoczność w Presta. Oczywiście już nie można go wyszukać nawet po nazwie.

Czy ktoś się kiedyś spotkał z podobną sytuacją? Może jakieś pomysły jak mogę odszukać te towary i je na stałe wyłączyć ze sklepu? Wpłynęły już 3 takie zamówienia z towarami, których od dawna nie ma w ofercie.

Pozdrawiam

[get3code]

Może to być problem związany z cachem. Dobrze dodać zawsze regułę w karcie produktu (nie pozwól zamawiać jak nie ma na stanie) - możliwe że taka reguła była zaznaczona na można zamawiać. Kolejna opcja, warto sprawdzić w tpl produktu czy dla add to cart jest instrukcja warunkowa sprawdzająca ilosć.

[Basikmix]

Problem w tym, że te towary których nie było w panelu administracyjnym, a weszłam na ich kartotekę przez poprawienie linku, miały ilość 1 szt. i zaznaczone były jako dostępne. Problem w tym, że nie mogłam ich odszukać w panelu.

[get3code]

Takie rzeczy działy się gdy zaczynał ktoś tworzyć produkt, nie dodał nazwy i prestashop się wykrzaczył. Wtedy produkt istnieje ale nie wyświetli go na liście produktów. Najlepiej w phpmyadminie wejść w tabelę ps_product oraz ps_stock_available i sprawdzić które produkty mają 1 a które nie mają nazwy.

[Basikmix]

Sprawdzę w poniedziałek, ale nie wydaje mi się, bo to są produkty które były na stronie sklepu i zostały przez automat wyłączone. Ale może coś po drodze się zadziało.

Póki co dziękuje za wskazówki.