Ps 1.7.6.7 php 7.3.3 errore in fase di salvataggio regole catalogo

[Dreamer83]

Buonasera,

da ieri quando provo a creare una regola catalogo mi da un errore fatale. Mi crea la regola ma la pagina va in errore e in più dopo un pò gli sconti sul catalogo si disattivano. allego la schermata del debug

Grazie a chi risponderà

[ziobudda]

"Note that from 1.7.7.3 Prestashop installs the ps_metrics and ps_accounts modules automatically when you install Prestashop or upgrade to that version. This seems to happen dynamically from the PS website: the modules are not present in the 1.7.7.3 zip file."

[Dreamer83]

2 hours ago, ziobudda said:

"Note that from 1.7.7.3 Prestashop installs the ps_metrics and ps_accounts modules automatically when you install Prestashop or upgrade to that version. This seems to happen dynamically from the PS website: the modules are not present in the 1.7.7.3 zip file."

thanks for the information but i've ps.1.7.6.7 and the error with catalog price rules appears suddenly

[ziobudda]

Ok, ma hai controllato di avere quei moduli ? Perchè secondo me non li hai oppure non sono attivi.

[Dreamer83]

57 minutes ago, ziobudda said:

Ok, ma hai controllato di avere quei moduli ? Perchè secondo me non li hai oppure non sono attivi.

si quei moduli li ho solo metrics lo avevo disattivato ma lo riattivato seguendo il tuo consiglio.

Ora mi sono accorta che se creo una regola catalogo generica mi da sempre lo stesso errore.

Se invece ne creo una ma con la condizione ci mette un pò di tempo a salvare ma alla fine va a buon fine.

[ziobudda]

Prova a cancellare la cache e riprova a modificarne una. 

M.

 

[Dreamer83]

ho provato a cancellare la cache e il prod.log mi ha dato questo errore

[2022-12-29 19:52:41] request.INFO: Matched route "admin_clear_cache". {"route":"admin_clear_cache","route_parameters":{"_controller":"PrestaShopBundle\\Controller\\Admin\\Configure\\AdvancedParameters\\PerformanceController::clearCacheAction","_legacy_controller":"AdminPerformance","_legacy_link":"AdminPerformance:empty_smarty_cache","_route":"admin_clear_cache"},"request_uri":"https://closerstore.it/admin304gufnbs/index.php/configure/advanced/performance/clear-cache?_token=ubDtS666NO_-tjY6RFnFtLct2rvcdE-PU4RVSPgRhhg","method":"GET"} []
[2022-12-29 19:52:41] security.DEBUG: Read existing security token from the session. {"key":"_security_main","token_class":"Symfony\\Component\\Security\\Core\\Authentication\\Token\\UsernamePasswordToken"} []
[2022-12-29 19:52:41] security.DEBUG: User was reloaded from a user provider. {"provider":"PrestaShopBundle\\Security\\Admin\\EmployeeProvider","username":"[email protected]"} []
[2022-12-29 19:52:42] request.CRITICAL: Uncaught PHP Exception Symfony\Component\Debug\Exception\FatalErrorException: "Compile Error: require(): Failed opening required '/var/www/prestashop/var/cache/prod/Container9m07ubw/getRouting_LoaderService.php' (include_path='/var/www/prestashop/vendor/pear/pear_exception:/var/www/prestashop/vendor/pear/console_getopt:/var/www/prestashop/vendor/pear/pear-core-minimal/src:/var/www/prestashop/vendor/pear/archive_tar:.:/usr/share/php')" at /var/www/prestashop/var/cache/prod/Container9m07ubw/appProdProjectContainer.php line 2009 {"exception":"[object] (Symfony\\Component\\Debug\\Exception\\FatalErrorException(code: 0): Compile Error: require(): Failed opening required '/var/www/prestashop/var/cache/prod/Container9m07ubw/getRouting_LoaderService.php' (include_path='/var/www/prestashop/vendor/pear/pear_exception:/var/www/prestashop/vendor/pear/console_getopt:/var/www/prestashop/vendor/pear/pear-core-minimal/src:/var/www/prestashop/vendor/pear/archive_tar:.:/usr/share/php') at /var/www/prestashop/var/cache/prod/Container9m07ubw/appProdProjectContainer.php:2009)"} []