masquebotas Posted December 14, 2022 Posted December 14, 2022 Buenas chicos, os comento. Desde hace unos días el módulo ps_emailalerts no me manda al correo los nuevos pedidos, que yo haya visto ésto sucede desde que actualicé a la versión 2.4.0, sin embargo tras desinstalar por completo dicho módulo y volviendo a instalar la antigua versión que me funcionaba bien, sigo sin tenerlo operativo. He comprobado los ajustes del correo electrónico configurado en la tienda así como en el módulo, Prestashop es capaz de enviar correos, incluso los de prueba los recibo correctamente, por lo que entiendo debe ser algo del módulo en sí. Desconozco como acceder a los logs de módulo o como podría ver de donde viene el error, agradezco cualquier ayuda. Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
joseantgv Posted January 23 Posted January 23 On 12/14/2022 at 10:11 AM, masquebotas said: Buenas chicos, os comento. Desde hace unos días el módulo ps_emailalerts no me manda al correo los nuevos pedidos, que yo haya visto ésto sucede desde que actualicé a la versión 2.4.0, sin embargo tras desinstalar por completo dicho módulo y volviendo a instalar la antigua versión que me funcionaba bien, sigo sin tenerlo operativo. He comprobado los ajustes del correo electrónico configurado en la tienda así como en el módulo, Prestashop es capaz de enviar correos, incluso los de prueba los recibo correctamente, por lo que entiendo debe ser algo del módulo en sí. Desconozco como acceder a los logs de módulo o como podría ver de donde viene el error, agradezco cualquier ayuda. ¿Lo has solucionado? Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
masquebotas Posted January 25 Posted January 25 En 23/01/2023 a las 3:56 PM, joseantgv dijo: ¿Lo has solucionado? No, me salva que los métodos de pago si me notifican. ¿Te ha pasado lo mismo? Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
joseantgv Posted January 25 Posted January 25 Revisa en el log de errores del servidor si tienes algún error 500. Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
joseantgv Posted January 25 Posted January 25 ¿El pedido se crea correctamente, con un estado asignado? Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
masquebotas Posted January 25 Posted January 25 hace 2 horas, joseantgv dijo: ¿El pedido se crea correctamente, con un estado asignado? Si, se crean con pago aceptado Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
masquebotas Posted January 25 Posted January 25 hace 3 horas, joseantgv dijo: Revisa en el log de errores del servidor si tienes algún error 500. Al menos en el plazo de tiempo que me deja ver mi hosting no encuentro ninguno, volveré a revisar más adelante Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
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