Problema ERR_TOO_MANY_REDIRECTS backend

[sarabrandinal]

Hola, 

estoy teniendo un problema para acceder a ciertos apartados del backend de Prestashop a través del menú. Cuando accedo por ejemplo al catálogo de productos me salta un error ERR_TOO_MANY_REDIRECTS. Sin embargo, si accedo a través del acceso rápido puedo entrar perfectamente pero ya no puedo hacer nada más. Además si hago cambios en la ficha de producto e intento guardar los cambios, salta el mismo error.

Todo está correctamente configurado URL amigables, SSL...pero cada vez que accedo a algún apartado (no son todos) del backend, la url se activa como no segura y añade valores como si se redirigiera a otra página. No sé si tiene que ver que la web esté en dos idiomas pero ya habíamos trabajado antes con total normalidad y de repente ha empezado a dar ese fallo.

No sé si a alguien le ha pasado lo mismo. 

Gracias

[juanrojas]

hola, es raro el problema que comentas, activa el modo debug para ver si muestra algo y comparte version PS y PHP

[sarabrandinal]

Hola Juan, 

muchas gracias por tu atención. Creo que te refieres a esto no?

•  INFO13:03:00requestMatched route 

"admin_performance"

Hide context

[▼ "route" => "admin_performance" "route_parameters" => [▶] "request_uri" => "https://web/ps_admin/index.php/configure/advanced/performance/?token=3461a66e6d8addcbcf3ec36f13c2f769" "method" => "GET" ]

• INFO13:03:00securityPopulated the TokenStorage with an anonymous Token.

 

Versión: 1.7.6.2
PHP: 7.3.33

Muchas gracias!

Edited November 23, 2022 by sarabrandinal (see edit history)

[juanrojas]

baja php de version

[sarabrandinal]

Hola Juan, 

Gracias por tu respuesta. Hemos probado a bajar de versión y sigue pasando lo mismo... Ademñas, cuando intentamos guardar algo recibimos este mensaje "The CSRF token is invalid. Please try to resubmit the form."

Edited November 29, 2022 by sarabrandinal (see edit history)