Indicar una contraseña al convertir cuenta de invitado en cliente (guest to customer)

[led22]

Buenas tardes

Actualmente cuando convierto una cuenta de invitado a cliente llega un email como se ve en la siguiente imagen, siendo un poco confuso ya que al cliente no le llega la contraseña temporal o un enlace para fijar una contraseña

 

La única opción es darle reestablecer su contraseña con el cual indicar una nueva. Cosa que resulta muy confusa.

Existe alguna opción nativa para tratar de buscar una solución a esta problemática?

 

La versión es 1.7.6.5

 

 

Un saludo!

[Yelish]

Es una decisión de Prestashop. Yo lo veo así es mejor que el cliente pueda poner su propia contraseña a que la tienda le proporcione una. Es mejor desde el punto de vista de seguridad y el cliente lo valora. ¿Qué querrías indicar la contraseña del cliente en un correo electrónico? Un saludo.

[led22]

hace 6 horas, Yelish dijo:

Es una decisión de Prestashop. Yo lo veo así es mejor que el cliente pueda poner su propia contraseña a que la tienda le proporcione una. Es mejor desde el punto de vista de seguridad y el cliente lo valora. ¿Qué querrías indicar la contraseña del cliente en un correo electrónico? Un saludo.

Pero el problema es que al cliente no le llega ningún enlace para establecer una contraseña.

Solo le llega un email que le indica que su cuenta se ha convertido en cliente, nada mas. No puede tratar de iniciar sesión porque no tiene ninguna contraseña y esta obligado a pinchar en la opción de "he olvidado mi contraseña".

 

Un saludo.

[Yelish]

Buenos días, comprendo lo que dices. El cliente hace clic en el enlace y directamente no sabe la contraseña, o lo lleva a olvidé la contraseña. Quizás hubiera sido mejor implementar una transición pero no existe en Prestashop. Ahí tienes una buena idea para un módulo. Y precisamente eso es lo que hacen, implementar lo que no se puede por razones de core.

Un saludo.