monicaamb Posted September 23, 2022 Share Posted September 23, 2022 Tengo entendido que PrestaShop permite configurar el correo del vendedor para que le lleguen las nuevos pedidos. Pero a mi me gustaría que mis clientes recibieran un correo tipo "¡Pedido confirmado!". He mirado por internet pero no hay mucha información. ¡Gracias de antemano! Link to comment Share on other sites More sharing options...
ComGrafPL Posted September 23, 2022 Share Posted September 23, 2022 Todo configurado correctamente en Configuración avanzada -> Correos electrónicos Link to comment Share on other sites More sharing options...
monicaamb Posted September 23, 2022 Author Share Posted September 23, 2022 (edited) 56 minutes ago, ComGrafPL said: Todo configurado correctamente en Configuración avanzada -> Correos electrónicos Imagino que es aquí pero estoy haciendo la prueba y no recibo ningún correo. Tampoco está en SPAM Edited September 23, 2022 by monicaamb (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
ComGrafPL Posted September 23, 2022 Share Posted September 23, 2022 11 minut temu, monicaamb napisał: Imagino que es aquí pero estoy haciendo la prueba y no recibo ningún correo. Tampoco está en SPAM Use su propia configuración de SMTP (solo para usuarios avanzados) ¿Está utilizando la misma dirección de correo electrónico en la configuración que el correo electrónico principal de la tienda? Link to comment Share on other sites More sharing options...
monicaamb Posted September 23, 2022 Author Share Posted September 23, 2022 55 minutes ago, ComGrafPL said: Use su propia configuración de SMTP (solo para usuarios avanzados) ¿Está utilizando la misma dirección de correo electrónico en la configuración que el correo electrónico principal de la tienda? Vale, utilizaré configuración SMTP. No, no estoy utilizando la misma dirección Link to comment Share on other sites More sharing options...
gusman126 Posted September 23, 2022 Share Posted September 23, 2022 (edited) Puedes configurar diferentes emails dependiendo del estado del pedido. Por defecto PrestaShop envía varios. Bienvenido al registrarse. Información del pedido cuando el cliente hace un pedido Esos dos emails siempre siempre los envía. Luego por defecto , envía otros email Pago aceptado Cambio de estado. Enviado. Entregado. Puedes ver las plantillas que envía cada estado dentro de su configuración. Si no llega un email a los clientes tienes un problema en la configuración del PrestaShop o tienes bloqueado phpmail en hospedaje. Prueba que envía el email de pruebas Configura bien SMTP. Edited September 23, 2022 by gusman126 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Luisejo Posted September 23, 2022 Share Posted September 23, 2022 Y como añadido, justo donde se añaden los parámetros SMTP, debajo, tienes una opción para enviar correo de pruebas. Así te aseguras de que funcione. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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