Alpha Bank πρόβλημα με καταγραφή παραγγελίας

[madlef]

Καλησπέρα σε όλη την παρέα.

Μου έστειλαν από το skroutz το παρακάτω μήνυμα:

Καλησπέρα σας από την τεχνική ομάδα του Skroutz Analytics,

Σε συνέχεια ελέγχων που πραγματοποιήθηκαν στο κατάστημά σας σχετικά με την υπηρεσία Skroutz Analytics, διαπιστώθηκε ότι ενδέχεται να υπάρχει κάποιο πρόβλημα με την καταγραφή παραγγελιών με πληρωμή με χρήση Πιστωτικής/Χρεωστικής κάρτας.

Για την ορθή λειτουργία της υπηρεσίας Skroutz Analytics, είναι απαραίτητο να αποστέλλονται οι ecommerce πληροφορίες μέσω των εντολών addOrder/addItem για κάθε διαθέσιμο τρόπο πληρωμής.

Ως εκ τούτου, προκειμένου να επιβεβαιώσουμε την ορθή λειτουργία της υπηρεσίας θα θέλαμε να πραγματοποιήσετε τουλάχιστον μια δοκιμαστική παραγγελία με χρήση κάρτας.

 

Περνάει την κάρτα, την χρεώνει κανονικά, έρχεται mail ότι έγινε η πληρωμή αλλά δεν φαίνεται η παραγγελία στις παραγγελίες στο backoffice της presta. Σας έχει ξανά τύχει;

Ευχαριστώ πολύ για τον χρόνο σας!

[Kogkalidis]

Κατ' αρχήν προτείνεται να βεβαιωθείτε πως έχετε την τελευταία έκδοση του σχετικού module (εννοείται αγορασμένη).
Στην συνέχεια επικοινωνήστε με τον δημιουργό του module.
Μόλις επικοινωνήσετε, ενημερώστε μας σχετικά.

Να μην καταγράφονται παραγγελίες, έχει ξανασυμβεί.

[madlef]

Καλημέρα.

Εννοείτε πως είναι αγορασμένο κανονικά κι έχει και την τελευταία αναβάθμιση.

Το module είναι αγορασμένο και δούλευε κανονικά 6 χρόνια. Ξαφνικά άρχισε να το κάνει.

[Kogkalidis]

Καλημέρα σας 😄

Ρωτήσατε τον developer;

Το ότι δουλεύει κάτι 6 χρόνια, δεν πάει να πει ότι δεν μπορεί να χαλάσει ξαφνικά (για διάφορους λόγους όπως αναβάθμιση presta, php, ανθρώπινο σφάλμα διαγραφής αρχείου κτλ).

Edited July 22, 2022 by Kogkalidis (see edit history)

[madlef]

Εννοείται αυτό που λέτε. Ότι δούλευε δεν σημαίνει ότι θα δουλεύει για πάντα.

Η αγορά είχε γίνει από i01generator.com .

Σήμερα έστειλα mail και περιμένω απάντηση.

[madlef]

Καλησπέρα και πάλι.

Τελικά το "πρόβλημα" διορθώθηκε λογικά αλλά τώρα μου έστειλε αυτό:

1. Χρησιμοποιείτε το "παλιό" Skroutz Analytics Tracking Script.

Θα πρέπει να αντικαταστήσετε το "παλιό" Tracking Script σύμφωνα με τις αλλαγές που περιγράφονται στον οδηγό (περιέχει τα 2 βήματα που πρέπει να κάνετε): https://developer.skroutz.gr/analytics/new_script_migration_guide/

Συνοπτικά θα πρέπει να πραγματοποιήσετε τα ακόλουθα 2 βήματα:

α) Nα χρησιμοποιήσετε το νέο Analytics Tracking Script: https://developer.skroutz.gr/analytics/new_script_migration_guide/#new-a-hrefanalyticstracking-code-js-snippetanalytics-tracking-script

β) Όπου χρησιμοποιείτε τα commands:

- sa('session', 'connect', 'SA-XXXX-YYYY');

- sa('ecommerce', 'addOrder', ...);

- sa('ecommerce', 'addItem', ...);

Να τα αντικαταστήσετε με:

- skroutz_analytics('session', 'connect', 'SA-XXXX-YYYY');

- skroutz_analytics('ecommerce', 'addOrder', ...);

- skroutz_analytics('ecommerce', 'addItem', ...);

 

Που πρέπει να μπω να κάνω τις αλλαγές αυτές...??

Ευχαριστώ πολύ για τον χρόνο σας.....!

[Kogkalidis]

Ποιο module χρησιμοποιείτε για XML για το Skroutz; Συνήθως εκεί μέσα είναι ο μηχανισμός για το Skroutz Analytics.

[madlef]

Χαρακτηριστικά Σελίδας Καταστήματος

Skroutz Analytics v1.0 - ανά Ilias S

Η έκδοση prestashop είναι: 1.6.1.24

[Kogkalidis]

Αν δεν σας κάνει κόπο πάρτε ένα αντίγραφο από ftp το module, συμπιέστε, ανεβάστε στο WeTransfer και αποστείλετε εδώ τον σύνδεσμο.

[madlef]

https://wetransfer.com/downloads/10fa4d311f84f6174faa450a599f6dfa20220726124635/ebd0f707ef28eb8993813a8d9ae0fd6720220726124654/d2b12c?utm_campaign=WT_email_tracking&utm_content=general&utm_medium=download_button&utm_source=notify_recipient_email

[Kogkalidis]

https://github.com/tivuno/tvskroutzanalytics/releases/tag/v1.0.1
 

Λογικά πρέπει να είστε εντάξει. Απλά θα πρέπει να απενεργοποιήσετε το άλλο module για να μην φεύγουν διπλές παραγγελίες στην Skroutz.

Backup πρώτα (για αποφυγή δυσάρεστων καταστάσεων) και καλή διασκέδαση. 😇

[madlef]

Το κάνω εγκατάσταση αλλά μετά πως το βρίσκω;

Δεν μου το βγάζει. Ή έχει το παλιό όνομα;

Ευχαριστώ πραγματικά για τον χρόνο σου!!!

[Kogkalidis]

Απ το github όπως θα το κατεβάσετε πρέπει να το αποσυμπιέσετε (το όνομα θα είναι tvskroutzanalytics-1.0.1) θα το αλλάξετε σε tvskroutzanalytics (σκέτο) και κατόπιν είτε θα το συμπιέσετε εκ νέου είτε θα αποστείλετε τα αρχεία ένα ένα στον φάκελο /modules

Αναμένω νεότερα

[madlef]

Ανέβασα ένα ένα τα αρχεία κι έπαιξε κανονικά.

Έκανα μία τεστ αγορά κι έστειλα να το δουν άμα φαίνεται αν και στην σελίδα που μου έστειλαν να μπω για να τσεκάρω στην ουσία εάν καταγράφετε δεν φαίνεται . . .

 

[Kogkalidis]

Έλα λίγο viber να το δούμε μπαμ μπαμ σε παρακαλώ: 694 3959 231

Edit: @madlef κατά 99% δεν έχεις απενεργοποιήσει το άλλο module 36 + 36 = 72 - 6 (2 * 3 είτε μεταφορικά είτε αντικαταβολή) = 66

Τι χρεώνεις; Αντικαταβολή ή μεταφορικά;

Edited July 26, 2022 by Kogkalidis (see edit history)