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Ayuda con Error en filtro (Módulo Búsqueda por Facetas)


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Hola, por favor solicito de su apoyo, tengo una Tienda que funciona como Catálogo: http://rinessaxo.mx/ 

La versión de Prestashop es: 1.7.5.2

Estaba funcionando correctamente desde el 2019, hasta hace apenas 2 semanas que el cliente detectó un error en los filtros por características:

Por ejemplo si selecciono: Rines de Automovil > 16" > 

3.thumb.png.78dc52e25c04ee5727b3c1445bd14adc.png

 

Barrenación > 5-113 ¨(hay sólo 1 producto)

4.thumb.png.cd63568b64fc74ddd916f1d5a462f8d4.png

 

No lo muestra sigue mostrando el total de todos los productos de 16" que son 6

5.thumb.png.ba5d38c9725b7d9ada4c8ba366cf4fc2.png

 

Sin embargo si selecciono: BLANK

6.thumb.png.01b5f8f1eab29ddffe0ba5ab0f29a771.png

 

Si muestra correctamente el total que son 3

7.thumb.png.25cfa98e6066f2e464bbec3ae580df9e.png

 

Esto pasa en las 3 Categorías: Rines de Automóvil,  Rines de Camionta y Llantas (pero solo en: CatchFors A/T y Catchfors M/T) :( todos los demás si los hace bien:

8.thumb.png.eff32e5559f0765b712cd005b56b17c3.png

 

En el Módulo: Búsqueda por Facetas le di en: Reconstruir todo el índice de precios /  construir atributos e índices de características  / Limpiar Caché

 

1.thumb.png.d8aed865563db4552ba45d679a62dd68.png

 

Así está la Configuración:

2.png.ac28ed74e223dacb8977f20b2bfb32ee.png

 

Adjunto un video: https://www.loom.com/share/6e9f979ded984660b7870133b5f85451

No sé que está pasando :(

Muchas gracias por su ayuda 😊

 

Edited by yurycervantes
error en redacción (see edit history)
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