Error al acceder a pedidos

[Pantic14]

Tengo un problema, cuando intento acceder a pedidos, va realmente lento, y la gran mayoría de veces me devuelve un error:

General error: 2013 Lost connection to MySQL server during query

He hablado con mi hosting para que amplie el tiempo de conexión, pero tampoco se soluciona, me han dicho que es por los recursos, pero me extraña muchísimo que una consulta de pedidos se coma tantos recursos, alguien sabe que puede ser? Hasta hace nada iba bien.

Gracias