errore dopo aggiornamento automatico moduli

[polarufficio]

Buongiorno, a seguito di aggiornamento in automatico dei moduli di prestashop 1.7.6.3 non riesco più ad accedere ne al sito ne al backend, riporto l'immagine di errore nel backend, qualcuno mi può suggerire come devo fare? Grato anticipatamente.

[ziobudda]

Ciao, la prima cosa da fare è provare a cancellare la cache: cancella il contenuto di var/cache (via FTP) e prova a caricare il sito.

M

[polarufficio]

4 minutes ago, polarufficio said:

Buongiorno, a seguito di aggiornamento in automatico dei moduli di prestashop 1.7.6.3 non riesco più ad accedere ne al sito ne al backend, riporto l'immagine di errore nel backend, qualcuno mi può suggerire come devo fare? Grato anticipatamente.

 

[polarufficio]

in cache ci sono 2 cartelle dev e prod devo cancellare tutto quelllo che c'è? GRAZIE

[polarufficio]

1 hour ago, ziobudda said:

Ciao, la prima cosa da fare è provare a cancellare la cache: cancella il contenuto di var/cache (via FTP) e prova a caricare il sito.

M

Chiedo scusa sono inesperto nell'utilizzo dei forum significa che devo cancellare tutto quello che trovo nelle cartelle DEV e PROD o anche le stesse cartelle?

[ziobudda]

cancella le due directory. Le ricrea PS.

 

[Tiziana90]

Ciao scusa hai risolto? 

mi si è scombinato tutto il sito e penso proprio dopo un aggiornamento moduli