kab59 Posted April 26, 2022 Share Posted April 26, 2022 Bonjour, Suite à la migration de mon ancienne base client du site prestahop 1.6 vers 1.7. Les anciens clients n'arrivent pas à valider leur panier, un message s'affichant : "Il n'y a malheureusement aucun transporteur pouvant livrer à votre adresse " alors qu'un nouveau client peut avec le même panier finalisé son achat. Avez-vous déjà eu connaissance de se problème ? Ou connaissez vous la solution ? Merci de votre aide. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Manu-41 Posted April 26, 2022 Share Posted April 26, 2022 Avez cous utilisé un module pour la migration ? Vos ancien clients sont dans le même groupe que les nouveaux? Link to comment Share on other sites More sharing options...
kab59 Posted April 27, 2022 Author Share Posted April 27, 2022 Désolée por cette réponse tardive. Pour la migration, j'ai utilisé Migration pro et je n’ai pas créé de groupe de clients, je suppose donc qu’ils sont dans le même Link to comment Share on other sites More sharing options...
kab59 Posted May 2, 2022 Author Share Posted May 2, 2022 Merci à Manu-41, qui m'a mise sur la voie. Suite à la migration, les anciens clients n'étaient plus classés dans un groupe de clients. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Manu-41 Posted May 2, 2022 Share Posted May 2, 2022 🙂 Link to comment Share on other sites More sharing options...
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