Jump to content

PayU - zmiana statusu wyklucza dokonanie zwrotu środków z Presty


nikos111

Recommended Posts

Witam, 

Wersja Presty 1.6.1.24, PayU 3,0,2

Praktycznie każda zmiana statusu, z wyjątkiem "Płatność zaakceptowana" powoduje zniknięcie opcji zwrotu środków z zaplecza sklepu. I trzeba to robić ze stronu PayU. Załączam screeny. 

Jakiś pomysł na rozwiązanie tego problemu?  

1,2.png

1,1.jpg

Link to comment
Share on other sites

  • 3 weeks later...

Prawdopodobnie dlatego, że status "Wysłane" ma ustawioną w bazie kontrolkę oznaczającą "wysyłkę towaru" z jednoczesnym zamknięciem zamówienia. Po zamknięciu zamówienia zwroty są nie możliwe. Inne statusy też mogą mieć takie ustawienie, stąd też może być właśnie problem ze znikającym przyciskiem. 

Link to comment
Share on other sites

  • 2 months later...

Opcja zwrotu pojawia się gdy zamówienie w PayU przypisane do zamówienia w PrestaShop ma status COMPLETED więc nie powinna znikać po zmianie statusu zamówienia.

Jednak używany plugin 3.0.2 został wydany w lipcu 2017 czyli 5 lat temu więc możliwe, że tak było inaczej.

Link to comment
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
×
×
  • Create New...